用指针式万用表测量电阻时，在测电流、电压时，能带电换量程（ ）。

A. 智能电网

B. 物联网

C. 互联网

D. 交通网

A. “止步，高压危险！”

B. “禁止合闸，有人工作！”

C. “在此工作！”

D. “禁止合闸，线路有人工作！”

A. 包括自助交费终端

B. pos机

C. 移动作业终端

D. 以上三者都是

A. 正确

B. 错误

A. 电力

B. 燃气

C. 热力

D. 电气化铁路

A. 5

B. 10

C. 30

D. 60

A. 5

B. 7

C. 15

D. 30

A. 服务的无形性

B. 服务的可分性

C. 服务的易变性

D. 服务的普遍性

A. 正确

B. 错误

A. 做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、言简意赅。

B. 根据实际情况随时说“是”“对”等以示在专心聆听重要内容注意重复、确认

C. 通话结束须等客户先挂断电话后再挂电话不可强行挂断

D. 接到客户电话不属于岗位工作范围的可以直接推给其他部门处理