A、 “J”
B、 “I”
C、 “U”
D、 “R”
答案:A
A、 “J”
B、 “I”
C、 “U”
D、 “R”
答案:A
A. 正确
B. 错误
A. 100~500
B. 180~400
C. 500~800
D. 800~1000
A. 正确
B. 错误
A. 反比
B. 相等
C. 无关
D. 正比
A. 1.2
B. 2.4
C. 0.8
D. 3
A. 调节从业人员内部的关系
B. 调节从业人员内心情绪
C. 调节从业人员服务态度
D. 调节从业人员和服务对象之间的关系
A. 正确
B. 错误
A. 1/3
B. 9
C. 3
D. 1/9
A. 6
B. 12
C. 18
D. 24
A. 正确
B. 错误