在处理投诉流程中，客服人员根据用户账号进行预处理后，如判断是（），则根据预处理平台给出的处理意见回复。

A. A、室内外切换测试

B. B、上行吞吐量测试

C. C、下行吞吐量测试

D. D、PING时延测试

A. A、UE上行没有数据传送

B. B、UE下行都没有数据传送

C. C、UE上下行都没有数据传送

D. D、UTRAN准确的知道UE所位于的小区

A. A、A4

B. B、A5

C. C、A1

D. D、A3

E. E、A2

A. A、GPS驱动安装

B. B、测试手机驱动安装

C. C、Outum程序安装

D. D、后台安装

A. A、执行重选时对用户拨打电话没有影响

B. B、需软件升级LTE覆盖区内所有SGSN以识别LTE多模终端并将其路由至LTE网络

C. C、频繁重选导致终端耗电增加,待机时间缩短

D. D、需软件升级LTE覆盖区内所有2/3G现网无线设备，小区广播中支持LTE邻区：重选优先级等新参数的配置

A. A、无线承载控制

B. B、无线接纳控制

C. C、连接移动性管理

D. D、终端的上下行资源动态分配。