答案:ACD
答案:ACD
A. A、保持愉快
B. B、自信的工作心态,不将个人情绪带到工作之中
C. C、语气应热诚
D. D、谦和
E. E、不卑不亢
F. F、尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题
A. A、呼叫阻塞概率
B. B、通信中断概率
C. C、信道分配延时
D. D、信道利用率
E. E、方案实施中的信令业务负荷
A. A、优先考虑调整天线方位角和下倾角
B. B、调整个别小区PCCPCH信号功率
C. C、调整天线挂高
D. D、调整天线位置
E. E、换用电子可调天线
F. F、增加信源