投诉处理一段时间后需要对客户进行回访，回访的内容可包括
A、投诉问题是否解决
B、投诉问题是否再现
C、客户对投诉处理是否满意
D、向客户推荐新业务

A. A、GENEXProbe，

B. B、GENEXAssistant

C. C、TEMS

D. D、PILOT

A. A、部分频率复用FFR

B. B、软频率复用SFR

C. C、全频率复用FFR

A. A、Idle<->Suitable

B. B、Idle<->Active

C. C、Acceptable<->Active

D. D、Dormant<->Active

A. A、了解本次使用NodeB性能数据

B. B、无线网络勘察工具使用

C. C、无线网络基础知识

D. D、覆盖距离估算

A. A、漫游和区域限制支持功能；

B. B、小区间干扰协调；

C. C、流量控制功能和拥塞控制功能；

D. D、负荷管理

A. A、Transparent Mode

B. B、Unacknowledged Mode

C. C、Transport Mode

D. D、Acknowledged Mode

A. A、配重式抱杆支架要求屋面活荷载≥1.5kN/m2

B. B、抱杆距屋面边沿的距离与抱杆高度无关

C. C、混凝土墩下方用1：3水泥砂浆找平

D. D、选址应避开屋面挑檐,雨水口,天沟,并注意不得损害原屋面防水层

A. A：无线链路监测（RAdio link monitoring）

B. B：小区间同步（Inter-cell synchronisAtion）

C. C：发射定时调整（TrAnsmission timingAdjustment）

D. D：以上都不对