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《供电营业规则》规定，居民用户每日按欠费总额的（）计算。

A、千分之一

B、千分之二

C、千分之三

D、千分之四

答案：A

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居民生活用电业务办理流程主要有（）。

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），实行限时办结制。办理客户收费业务、客户用电业务的时间应符合服务时限要求，为大客户业务办理、重大项目办电提供绿色通道，减少客户等候时长。

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营业窗口应设置醒目的业务受理标识。标识一般由（）或（）、经办( )等组成。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，营业场所内应当加强通风换气，保持室内空气流通，首选（），尽可能打开门窗通风换气。

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根据《国家电网公司业扩报装管理规则》，电力客户申请暂停不受次数限制，但暂停时间每次应不少于( )日，且一个日历年内累计时间不得超过( )个月。超过六个月的可由客户申请办理减容，未满十五日的不减收基本电费。

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根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》发改能源规（2020）1479号的要求，2022年底前，有全国范围内实现()用户用电报装"三零"服务。

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在电能的生产和使用过程中，电力生产和（）是不可分割的。

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《供电营业规则》中第三十一条规定，用户并户，应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业按（　　）规定办理。

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根据国家发改办（发改办价格〔2021〕809号）
文件要求，有电网企业代理购电的工商业用户，可选择在（）参与直接市场交易。

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单台容量在20千瓦及以上的非大工业蓄热式电锅炉执行（）政策。

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单选题

)

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《供电营业规则》规定，居民用户每日按欠费总额的（）计算。

A、千分之一

B、千分之二

C、千分之三

D、千分之四

答案：A

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居民生活用电业务办理流程主要有（）。

A. 用电申请

B. 现场勘查

C. 装表接电

D. 合同签订

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A. 正确

B. 错误

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营业窗口应设置醒目的业务受理标识。标识一般由（）或（）、经办( )等组成。

A. 窗口编号

B. 名称

C. 业务种类

D. 人员姓名

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A. 分体式空调

B. 自然通风

C. 机械排风

D. 工业风扇

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A. 15，6

B. 30，3

C. 15、3

D. 30、3

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A. 居民

B. 非居民

C. 高压

D. 低压小微企业

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在电能的生产和使用过程中，电力生产和（）是不可分割的。

A. 电力消费

B. 消费水平

C. 生活质量

D. 地域划分

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《供电营业规则》中第三十一条规定，用户并户，应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业按（　　）规定办理。

A. 在同一供电点，同一用电地址，用电类别相同的相邻两个及以上客户允许办理并户

B. 原用户应在并户前向供电企业结清债务

C. 并户引起的工程费用由并户者负担

D. 并户的受电装置应经检验合格，由供电企业重新装表计费

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根据国家发改办（发改办价格〔2021〕809号）
文件要求，有电网企业代理购电的工商业用户，可选择在（）参与直接市场交易。

A. 提前3日

B. 每月最后15日前

C. 每季度最后15日前

D. 每年最后15日前

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单台容量在20千瓦及以上的非大工业蓄热式电锅炉执行（）政策。

A. 电度电量计费

B. 最大需量计费

C. 峰谷电价

D. 电价下浮50%

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