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巴拉巴拉巴拉巴拉
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国家电网公司供电服务“ 十项承诺”要求,高压客户装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后( )个工作日送电。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案:C

巴拉巴拉巴拉巴拉
客户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止,居民客户每日按欠费总额的( ) ‰计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e0516.html
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在受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请后,要根据客户和电网的情况,制定供电方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4618-c017-654bab5e051e.html
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《供电服务规范》规定,“95598”客户服务热线的服务内容包括停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3a60-c017-654bab5e050e.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),新建、撤并及变更营业厅信息应在( )相关渠道及时发布,并确保信息与知识库、95598网站、“网上国网”App(微信公众号)、各类政府办事App、常用地图App内容保持一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e0505.html
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“ 95598智能互动网站”需要登录帐号才可以获取到停电信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3a60-c017-654bab5e0509.html
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根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求,规范信息公开全面梳理与人民群众利益密切相关的服务流程、()、()、收费项目与标准,配电网接入能力及()等公开事项,持续更新信息目录并严格执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3a60-c017-654bab5e0505.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),实行限时办结制。办理客户( )的时间应符合服务时限要求,为大客户业务办理、重大项目办电提供绿色通道,减少客户等候时长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3290-c017-654bab5e050a.html
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“电e宝”中的电费小红包,不可以通过( )途径获取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0798-c017-654bab5e0508.html
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根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求,推动简化行政审批程序,对小微企业客户实行()或()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3a60-c017-654bab5e0502.html
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《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,客户欠费结清后( )小时内恢复送电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0b80-c017-654bab5e0516.html
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巴拉巴拉巴拉巴拉

国家电网公司供电服务“ 十项承诺”要求,高压客户装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后( )个工作日送电。

A、1

B、3

C、5

D、7

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相关题目
客户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止,居民客户每日按欠费总额的( ) ‰计算。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e0516.html
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在受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请后,要根据客户和电网的情况,制定供电方案。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4618-c017-654bab5e051e.html
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《供电服务规范》规定,“95598”客户服务热线的服务内容包括停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3a60-c017-654bab5e050e.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),新建、撤并及变更营业厅信息应在( )相关渠道及时发布,并确保信息与知识库、95598网站、“网上国网”App(微信公众号)、各类政府办事App、常用地图App内容保持一致。

A. 网上

B. 报纸

C. 知识库

D. 内外部

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“ 95598智能互动网站”需要登录帐号才可以获取到停电信息。

A. 正确

B. 错误

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根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求,规范信息公开全面梳理与人民群众利益密切相关的服务流程、()、()、收费项目与标准,配电网接入能力及()等公开事项,持续更新信息目录并严格执行。

A. 办理环节及时限

B. 申请资料

C. 停电公告

D. 容量受限情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3a60-c017-654bab5e0505.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),实行限时办结制。办理客户( )的时间应符合服务时限要求,为大客户业务办理、重大项目办电提供绿色通道,减少客户等候时长。

A. 业扩报装

B. 用电业务

C. 收费业务

D. 打印发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3290-c017-654bab5e050a.html
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“电e宝”中的电费小红包,不可以通过( )途径获取。

A. 购买、预存电费

B. 注册新客户

C. 抽奖

D. 交费盈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0798-c017-654bab5e0508.html
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根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求,推动简化行政审批程序,对小微企业客户实行()或()

A. 并联审批

B. 限时办理

C. 免审批

D. 备案制

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《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,客户欠费结清后( )小时内恢复送电。

A. 24

B. 48

C. 36

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0b80-c017-654bab5e0516.html
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