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客户在进行实名认证时，（）描述正确。

A、通过身份证认证时，客户需要持本人身份证拍摄近照

B、通过身份证认证时，客户需上传本人近照

C、通过银行卡认证时，客户需要上传身份证照片

D、通过身份证认证时，客户需填写身份证号码，

答案：B

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业扩相关的收费标准，是由国家规定并由（）批准的。

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供用电合同是指（）根据客户的需要和电网的可供能力，在遵守国家法律、行政法规、符合国家供用电政策的基础上，与用电方（客户）签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，疫情防控期间，严格落实“一米线”制度，开放式柜台应设置缓部区或者采取适当隔离措施，使营业员与客户之间能保持1米以上距离。

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下列属于居民生活用电的：（）。

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“网上国网”客户进行个人办电的流程为（）。

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按照《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求，2022年底前，160千瓦及以下小微企业全面实行“三零”服务，全过程办电时间压减至( )内。

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根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（营销客户函〔2021〕4号），客户反映供电公司工作人员存在（）、威胁、侮辱客户，使用不礼貌、不文明用语回复客户，与客户争吵、发生肢体冲突的行为，应下派投诉。

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询问客户申请意图，向客提供《业扩报装办理告知书》，告知客户(____)等信息。

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客户申请迁址，原址按终止用电办理，供电企业予以销户，新址用电优先受理。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，疫情防控期间，各营业厅除保留必要的消防通道外，关闭除正门外的其他出入口，引导客户从正门出入。正门入口处，须安排专人负责对所有进厅人员进行严格规范的（）。

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(

单选题

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客户在进行实名认证时，（）描述正确。

A、通过身份证认证时，客户需要持本人身份证拍摄近照

B、通过身份证认证时，客户需上传本人近照

C、通过银行卡认证时，客户需要上传身份证照片

D、通过身份证认证时，客户需填写身份证号码，

答案：B

相关题目

业扩相关的收费标准，是由国家规定并由（）批准的。

A. 国家

B. 地方政府

C. 供电公司

D. 物价部门

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A. 电网

B. 供电方（供电企业）

C. 客户

D. 发电方

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A. 正确

B. 错误

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下列属于居民生活用电的：（）。

A. 畜牧业

B. 校办工厂

C. 排涝

D. 养老服务机构

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“网上国网”客户进行个人办电的流程为（）。

A. 用电申请-现场服务-装表接电

B. 用电申请-申请确认-现场服务-装表接电

C. 用电申请-方案确认-现场服务-工程验收-装表接电

D. 用电申请-现场服务-工程验收-装表接电

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A. 12个工作日

B. 12天

C. 15个工作日

D. 15天

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A. 谩骂

B. 推诿搪塞

C. 怠慢

D. 冷言冷语

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询问客户申请意图，向客提供《业扩报装办理告知书》，告知客户(____)等信息。

A. 需提交的资料清单

B. 业务办理流程

C. 收费项目及标准

D. 监督电话

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客户申请迁址，原址按终止用电办理，供电企业予以销户，新址用电优先受理。

A. 正确

B. 错误

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A. 体温测量

B. 业务导办

C. 信息登记

D. 身份验证

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客户在进行实名认证时，（ ）描述正确。

客户在进行实名认证时，（）描述正确。