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居民客户： 在( ） 日及以前发行的， 缴费期限为每月25 日。

A、5

B、10

C、6

D、8

答案：B

巴拉巴拉巴拉巴拉
客户交纳电费完成后，应（ ）、加盖收讫章后，提供给客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e0513.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业厅变更包括变更（ ）等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3290-c017-654bab5e051b.html
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用户申请减容，从合同约定的生效之日起，按原计费方式减收相应容量基本电费；达不到实施两部制电价标准的，改为单一制电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e051e.html
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根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求，主动接受社会监督，将()和()同步、同对象公布到位，保障客户知情权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3a60-c017-654bab5e0506.html
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受理客户反应电费异常时，在电量电费方面可以通过（ ）进行分析处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ea8-c017-654bab5e0515.html
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居民申请开通峰谷分时电价应在5个工作日内完成业务办理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e0502.html
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按照《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求，对报装容量1250千伏安及以下、10(20)千伏供电的单电源客户，探索供电方案()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ac0-c017-654bab5e0504.html
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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，后台办公场所每日至少（ ）次通风消毒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-26d8-c017-654bab5e0519.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），对拟撤并的营业厅，应至少提前（ ）提出效能评价和处置方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-22f0-c017-654bab5e050a.html
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《电力供应与使用条例》规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从（ ）之日起，每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金，具体比例由供用电双方在供用电合同中约定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0b80-c017-654bab5e0507.html
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单选题
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巴拉巴拉巴拉巴拉

居民客户： 在( ） 日及以前发行的， 缴费期限为每月25 日。

A、5

B、10

C、6

D、8

答案：B

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相关题目
客户交纳电费完成后，应（ ）、加盖收讫章后，提供给客户。

A. 出具收据

B. 开具支票

C. 签字登记

D. 开具电费发票

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业厅变更包括变更（ ）等内容。

A. 营业厅名称

B. 地址、等级

C. 服务项目

D. 营业状态（暂停/恢复营业）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3290-c017-654bab5e051b.html
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用户申请减容，从合同约定的生效之日起，按原计费方式减收相应容量基本电费；达不到实施两部制电价标准的，改为单一制电价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e051e.html
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根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求，主动接受社会监督，将()和()同步、同对象公布到位，保障客户知情权。

A. 12345

B. 12398

C. 95598

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3a60-c017-654bab5e0506.html
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受理客户反应电费异常时，在电量电费方面可以通过（ ）进行分析处理。

A. 询问客户的用电习惯是否有变更

B. 询问客户空调、地暖等制冷、制热设备的使用情况

C. 询问客户是否家庭人员增多

D. 引导客户自行检查是否有内部线路漏电等情况

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居民申请开通峰谷分时电价应在5个工作日内完成业务办理工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e0502.html
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按照《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求，对报装容量1250千伏安及以下、10(20)千伏供电的单电源客户，探索供电方案()。

A. 现场答复

B. 书面答复

C. 口头答复

D. 电话答复

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ac0-c017-654bab5e0504.html
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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，后台办公场所每日至少（ ）次通风消毒。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-26d8-c017-654bab5e0519.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），对拟撤并的营业厅，应至少提前（ ）提出效能评价和处置方案。

A. 2个月

B. 3个月

C. 7天

D. 5天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-22f0-c017-654bab5e050a.html
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《电力供应与使用条例》规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从（ ）之日起，每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金，具体比例由供用电双方在供用电合同中约定。

A. 新装

B. 增容

C. 用电

D. 逾期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0b80-c017-654bab5e0507.html
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