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根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（营销客户函〔2021〕4号），以下哪（）类不再列入投诉？

A、抄表

B、催缴费

C、欠费停复电

D、收费规则

答案：B

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用户已在交易平台注册过，但未曾参与电力市场交易，本次选择电网企业代理购电，该客户执行的电价组成是（）

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为便于发票的使用管理，以使用人为单位一次性领用发票数量不宜太多，并应将使用后的发票存根及时退回。

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根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求，2022年底前，全面实现()，完善线上服务模式，便捷客户办电

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《居民客户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。

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客户申请迁址，原址按终止用电办理，供电企业予以销户，新址用电优先受理。

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《供电营业规则》规定，除电网有特殊要求的客户外，客户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达到下列规定：农业用电功率因数为0.8。

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归档工作需要检查上传电子化档案的（）。

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客户交纳费用时，以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费？

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对于利用建筑屋顶及附属场地新建的分布式光伏发电项目，发电量可以（），由用户自行选择。

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高压客户供电方案的有效期限是两年，低压供电方案有效期是三个月。

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单选题

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巴拉巴拉巴拉巴拉

根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（营销客户函〔2021〕4号），以下哪（）类不再列入投诉？

A、抄表

B、催缴费

C、欠费停复电

D、收费规则

答案：B

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用户已在交易平台注册过，但未曾参与电力市场交易，本次选择电网企业代理购电，该客户执行的电价组成是（）

A. 代理购电价格

B. 代理购电价格的1.5倍

C. 输配电价

D. 政府性基金及附加

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为便于发票的使用管理，以使用人为单位一次性领用发票数量不宜太多，并应将使用后的发票存根及时退回。

A. 正确

B. 错误

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根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求，2022年底前，全面实现()，完善线上服务模式，便捷客户办电

A. 信息共享

B. 政务数据共享

C. 政务平台互通

D. 资源融合共享

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《居民客户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

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客户申请迁址，原址按终止用电办理，供电企业予以销户，新址用电优先受理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《供电营业规则》规定，除电网有特殊要求的客户外，客户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达到下列规定：农业用电功率因数为0.8。

A. 正确

B. 错误

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归档工作需要检查上传电子化档案的（）。

A. 重要性和规范性

B. 重要性和完整性

C. 完整性和规范性

D. 完整性和合理性

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客户交纳费用时，以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费？

A. 现金交费

B. 支票、本票、汇票交费

C. 电e宝交费

D. POS机刷卡交费

点击查看答案

对于利用建筑屋顶及附属场地新建的分布式光伏发电项目，发电量可以（），由用户自行选择。

A. 全部自用

B. 自发自用

C. 自发自用剩余电量上网

D. 全额上网

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高压客户供电方案的有效期限是两年，低压供电方案有效期是三个月。

A. 正确

B. 错误

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