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供电监管办法规定，供电企业不得从事下列行为：对用户受电工程指定设计单位、施工单位和( )单位。

A、物资供应

B、供货

C、设备材料供应

D、设备供应

答案：C

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，疫情防控期间，严格落实“一米线”制度，开放式柜台应设置缓部区或者采取适当隔离措施，使营业员与客户之间能保持1米以上距离。

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根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（营销客户函〔2021〕4号），确认存在违反服务规范行为。存在下列行为之一:①未履行一次告知制和首问负责制；②工作时间存在酒后上岗的情况；③（）；④投诉工单未在24小时内联系客户。

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( )，应经过安全知识教育后，方可进行现场参加指定工作，并且不准单独工作。

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《居民客户家用电器损坏处理办法》规定，对不可修复的家用电器，使用年限已超过家用电器的平均使用年限的，按原价的( )%予以赔偿。

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推广低压居民客户申请免填单，实现（）可跨营业厅受理办电申请

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以下用电中应执行居民合表电价的是(____)。

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高压工商业用户通过（）等方式确认代理购电告知书逐户告知到位

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根据《国网营销部关于印发全面治理业扩报装“体外循环”问题积极构建长效机制意见的通知》（营销营业〔2022〕2号），低压客户提供有效身份证和物权证件，高压客户同时提供（），即转入正式受理。

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业厅撤并（迁址、暂停营业）应至少提前30天在（）的醒目位置张贴、摆放网点关闭的对外公告。

下列属于居民生活用电的：（）。

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单选题

)

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供电监管办法规定，供电企业不得从事下列行为：对用户受电工程指定设计单位、施工单位和( )单位。

A、物资供应

B、供货

C、设备材料供应

D、设备供应

答案：C

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A. 正确

B. 错误

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A. 推诿搪塞

B. 泄露客户信息

C. 发生肢体冲突

D. 使用不文明、不礼貌用语

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( )，应经过安全知识教育后，方可进行现场参加指定工作，并且不准单独工作。

A. 新参加电气工作的人员

B. 实习人员

C. 管理人员

D. 非全日制用工的人员

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《居民客户家用电器损坏处理办法》规定，对不可修复的家用电器，使用年限已超过家用电器的平均使用年限的，按原价的( )%予以赔偿。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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推广低压居民客户申请免填单，实现（）可跨营业厅受理办电申请

A. 同一县市

B. 同一省网

C. 同一部网

D. 同一地区

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以下用电中应执行居民合表电价的是(____)。

A. 中、小学校

B. 市政路灯

C. 报警器用电

D. 有线广播站

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高压工商业用户通过（）等方式确认代理购电告知书逐户告知到位

A. 书面签字

B. 短信

C. 微信

D. 邮政回执

E. 现场拍照取证

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A. 《特种作业操作证（电工）》

B. 安全生产许可证

C. 项目批准文件

D. 《电工进网作业许可证》

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A. 厅内外

B. 营业厅门口

C. 网上

D. 报纸

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下列属于居民生活用电的：（）。

A. 畜牧业

B. 校办工厂

C. 排涝

D. 养老服务机构

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