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供电所自行解交现金时，解款人员不得少于（）人，并配备一定的防护用具。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

巴拉巴拉巴拉巴拉

员工服务“十个不准”规定，不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加（）和环节。

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代理购电价格主要通过（）方式形成

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，常用小件物品或者不易腐蚀的物品，可用纯酒精棉球等擦拭或喷洒消毒，以确保消毒效果。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，各厅恢复营业之前，要梳理出平时经常到厅办理业务的客户，借助本公司网格服务等渠道，通过电话、微信等方式尽量联系客户，灵活开展（）。

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《国家电网公司供电服务质量标准》规定，受理客户投诉或窃电及违约用电举报后，投诉应在（）个工作日内、举报应在（）个工作日内答复。

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），B级厅为区县中心营业厅，兼本地区营业厅服务人员的实训基地，设置于县级及以上城市，每个区县范围内最多只能设置1个

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在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等发生改变的情况下，可办理移表手续。

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（）情况供电企业不承担赔偿责任。

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根据国家发改办（发改办价格〔2021〕809号）
文件要求，有电网企业代理购电的工商业用户，可选择在（）参与直接市场交易。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，前台大厅在营业时间内应始终保持良好通风，保洁员每日上下午营业前（ )次全面消毒。

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单选题

)

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巴拉巴拉巴拉巴拉

供电所自行解交现金时，解款人员不得少于（）人，并配备一定的防护用具。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

相关题目

员工服务“十个不准”规定，不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加（）和环节。

A. 办理条件

B. 申请材料

C. 工作流程

D. 以上都不是

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代理购电价格主要通过（）方式形成

A. 场内集中竞价

B. 竞争性招标方式

C. 政府定价

D. 电网企业定价

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A. 正确

B. 错误

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A. “不见面服务”

B. “线上服务”

C. “电话服务”

D. “邮寄服务”

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《国家电网公司供电服务质量标准》规定，受理客户投诉或窃电及违约用电举报后，投诉应在（）个工作日内、举报应在（）个工作日内答复。

A. 1,3

B. 3,5

C. 5,7

D. 5,10

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等发生改变的情况下，可办理移表手续。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（）情况供电企业不承担赔偿责任。

A. 根据《居民客户家用电器损坏处理办法》，供电企业负责运行维护的220／380伏供电线路上，由于供电企业的责任发生相线与零线接错造成居民家用电器损坏的

B. 供电企业认定居民客户家用电器的损坏是不可抗力原因引起的

C. 从家用电器损坏之日起，超过七日，受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的

D. 供电企业负责运行维护的220／380伏供电线路上，由于供电企业的责任发生发生零线断线的

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根据国家发改办（发改办价格〔2021〕809号）
文件要求，有电网企业代理购电的工商业用户，可选择在（）参与直接市场交易。

A. 提前3日

B. 每月最后15日前

C. 每季度最后15日前

D. 每年最后15日前

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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供电所自行解交现金时，解款人员不得少于（ ）人，并配备一定的防护用具。

供电所自行解交现金时，解款人员不得少于（）人，并配备一定的防护用具。