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（）为利用自有住宅及其住宅区域内建设的自然人分布式光伏发电项目提供项目备案服务。

A、供电公司

B、发改委

C、客户

D、经信局

答案：A

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（）是国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。

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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：受理客户投诉后，( ) 内联系客户。

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大工业用户虽未申请报停，但实际未用电，可以不收基本电费。（）

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《国家电网公司供电服务十项承诺》中供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告。临时检修停电，提前通知重要用户。故障停电，及时发布信息。

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某电网电压为220kV，是指（）为220kV。

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国家电网公司员工服务“十个不准”：不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

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客户新购二手房一套，需要向供电企业办理( )业务。

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根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定：电费发票应使用当地税务部门监制的专用发票，加盖“财务专用章” 或“发票专用章” 和填制人签章后有效。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，消毒后在醒目位置张贴（），并注明（）。

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《供电营业规则》规定：用户应按供电企业规定的期限和缴费方式交清电费，不得拖延或拒交电费。

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单选题

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（）为利用自有住宅及其住宅区域内建设的自然人分布式光伏发电项目提供项目备案服务。

A、供电公司

B、发改委

C、客户

D、经信局

答案：A

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（）是国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。

A. 支付宝

B. 网上国网

C. 电e宝

D. 微信

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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：受理客户投诉后，( ) 内联系客户。

A. 24小时

B. 12小时

C. 1个工作日

D. 2个工作日

点击查看答案

大工业用户虽未申请报停，但实际未用电，可以不收基本电费。（）

A. 正确

B. 错误

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《国家电网公司供电服务十项承诺》中供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告。临时检修停电，提前通知重要用户。故障停电，及时发布信息。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

某电网电压为220kV，是指（）为220kV。

A. 线电压

B. 相电压

C. 不确定

D. 都不对

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国家电网公司员工服务“十个不准”：不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

A. 正确

B. 错误

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客户新购二手房一套，需要向供电企业办理( )业务。

A. 迁址

B. 移表

C. 改类

D. 过户

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根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定：电费发票应使用当地税务部门监制的专用发票，加盖“财务专用章” 或“发票专用章” 和填制人签章后有效。

A. 正确

B. 错误

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，消毒后在醒目位置张贴（），并注明（）。

A. “已清洁”标识

B. “已消毒”标识

C. 消毒日期和时间

D. 消毒时长

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《供电营业规则》规定：用户应按供电企业规定的期限和缴费方式交清电费，不得拖延或拒交电费。

A. 正确

B. 错误

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