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办理暂停业务时，用户主体资格证明（营业执照、组织机构代码证、法人身份证明等），若系统内存在且在有效期内的，则（）。

A、需要再次提供原件

B、需要再次提供复印件

C、无需提供

D、需要再次提供原件和复印件

答案：C

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业厅变更包括变更（）等内容。

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成立业主委员会的物业小区的公共用电由（　　）与供电企业签订签订供用电合同。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，营业员收取现金时，要用（）进行检验。对于检验不通过的，应礼貌请客户更换。

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根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求，2022年底前，全面实现()，完善线上服务模式，便捷客户办电

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），常态开展服务人员（）等培训，并做好培训效果的评估、检验。

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根据国家发改委（发改价格〔2021〕1439）文件要求、省发改委（闽发改商价〔2021〕615）文件要求，以下哪类用户电价不变（）

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，供电营业厅的人员防护包括：营业员、大堂经理、（），以及（）在厅内办理业务时的安全防护。派驻到政府行政服务中心供电营业窗口的工作人员也应遵循本指引，做好个人防护。

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市场化交易用户欠费时，由( ）按照《供电营业规则》及合同（协议）约定对其实施催收、停限电措施。

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某客户有315kVA和400kVA受电变压器各一台，运行方式互为热备用，应按（）kVA的设备容量计收基本电费。

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系统工单流转记录晚于或早于现场作业时间不属于“体外循环”。

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单选题

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巴拉巴拉巴拉巴拉

办理暂停业务时，用户主体资格证明（营业执照、组织机构代码证、法人身份证明等），若系统内存在且在有效期内的，则（）。

A、需要再次提供原件

B、需要再次提供复印件

C、无需提供

D、需要再次提供原件和复印件

答案：C

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业厅变更包括变更（）等内容。

A. 营业厅名称

B. 地址、等级

C. 服务项目

D. 营业状态（暂停/恢复营业）

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成立业主委员会的物业小区的公共用电由（　　）与供电企业签订签订供用电合同。

A. 开发商企业

B. 业主委员会

C. 未经业主委员会授权的物业服务企业

D. 业主代表

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A. 手

B. 眼

C. 验钞机

D. 复印机

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A. 信息共享

B. 政务数据共享

C. 政务平台互通

D. 资源融合共享

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A. 业务技能

B. 服务规范

C. 礼仪形象

D. 微笑

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根据国家发改委（发改价格〔2021〕1439）文件要求、省发改委（闽发改商价〔2021〕615）文件要求，以下哪类用户电价不变（）

A. 某三甲医院

B. 原执行居民电价的社会福利机构

C. 某盈利性培训中心

D. 某大工业用户

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A. 档案员

B. 保安员

C. 保洁员

D. 客户

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市场化交易用户欠费时，由( ）按照《供电营业规则》及合同（协议）约定对其实施催收、停限电措施。

A. 交易中心

B. 政府部门

C. 供电企业

D. 售电公司

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某客户有315kVA和400kVA受电变压器各一台，运行方式互为热备用，应按（）kVA的设备容量计收基本电费。

A. 315

B. 400

C. 715

D. 实用设备容量

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系统工单流转记录晚于或早于现场作业时间不属于“体外循环”。

A. 正确

B. 错误

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办理暂停业务时，用户主体资格证明（营业执照、组织机构代码证、法人身份证明等），若系统内存在且在有效期内的，则（）。