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巴拉巴拉巴拉巴拉

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当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的（）均须由产权所有者负担。

A、有功电量、无功电量

B、有功电量

C、无功电量

D、有功功率、无功功率

答案：A

巴拉巴拉巴拉巴拉

根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），新建、撤并及变更营业厅信息应在（）相关渠道及时发布，并确保信息与知识库、95598网站、“网上国网”App（微信公众号）、各类政府办事App、常用地图App内容保持一致。

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受理申请后客户“免往返”营业厅。对于单相零散居民客户实行一次受理、一次( )的“1+1”服务。

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对（）等非永久性用电，可供给临时电源。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，后台办公场所每日至少（）次通风消毒。

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客户服务过程中不应提倡的服务行为包括（ )。

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高供低计供电的客户不需要加收变损、线损。

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综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等，以示在专心聆听，重要内容要注意（）、确认。

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下面选项中不执行农业生产的电价的为( )。

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“网上国网”中一个客户编号能被（）个注册账户绑定。

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截止2021年12月1日，某大工业用户没有选择发电企业和售电公司购电，也没有和电网企业签订代理购电合同，该用户12月电费执行（）

题目内容

(

单选题

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当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的（）均须由产权所有者负担。

A、有功电量、无功电量

B、有功电量

C、无功电量

D、有功功率、无功功率

答案：A

相关题目

A. 网上

B. 报纸

C. 知识库

D. 内外部

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受理申请后客户“免往返”营业厅。对于单相零散居民客户实行一次受理、一次( )的“1+1”服务。

A. 收取费用

B. 现场装表

C. 开具发票

D. 现场勘察

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对（）等非永久性用电，可供给临时电源。

A. 基建工地

B. 农田水利

C. 市政建设

D. 生产用电

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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客户服务过程中不应提倡的服务行为包括（ )。

A. 坚持自己正确，指出客户的无理

B. 用提问代替争辩，看有没有其他解决问题的办法

C. 强调公司的规定，从而使客户放弃自己的要求

D. 客户的过分要求不予以回应

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高供低计供电的客户不需要加收变损、线损。

A. 正确

B. 错误

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综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等，以示在专心聆听，重要内容要注意（）、确认。

A. 回应

B. 认同

C. 重复

D. 回复

点击查看答案

下面选项中不执行农业生产的电价的为( )。

A. 灯光诱虫

B. 农田排涝

C. 果场冷库保鲜

D. 防汛临时用电

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“网上国网”中一个客户编号能被（）个注册账户绑定。

A. N

B. 3

C. 2

D. 1

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截止2021年12月1日，某大工业用户没有选择发电企业和售电公司购电，也没有和电网企业签订代理购电合同，该用户12月电费执行（）

A. 工商业目录销售电价

B. 电网企业代理购电用户电价

C. 市场化交易电价

D. 大工业电价

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当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的（ ）均须由产权所有者负担。

当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的（）均须由产权所有者负担。