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根据《国网营销部关于进一步强化供电营业厅消防安全管理的通知》（营销客户函〔2020〕15号），（）组织营业厅人员开展消防安全应急培训，普及消防知识，提升消防意识，提高消防技能。

A、按时

B、每天

C、定期

D、不定期

答案：C

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《国家电网公司供电服务十项承诺》中高压客户供电方案答复期限：单电源供电15个工作日，双电源供电30个工作日。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，疫情防控期间，可根据实际情况安排集中培训、网点主题沙龙、现场专题营销及抽奖、客户集中拜访等人员聚集的活动。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，疫情防控期间，各营业厅除保留必要的消防通道外，关闭除正门外的其他出入口，引导客户从正门出入。正门入口处，须安排专人负责对所有进厅人员进行严格规范的（）。

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根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（营销客户函〔2021〕4号），抄催人员在抄表催费、智能交费业务办理和运营服务工作中（含电话服务），与客户发生肢体冲突等问题，下派抄催人员服务行为投诉工单。

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客户在供电企业规定的期限内未交清电费，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止，居民客户每日按欠费总额的( ) ‰计算。

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诚信服务规范要求：根据国家有关法律规，本着( )的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，

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直接式接入三相智能表电压规格为（）

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“获得电力”时间按（）记录。

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《供电营业规则》规定,客户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止，对于一般工商业客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之( )计算。

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下面选项中不执行农业生产的电价的为( )。

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根据《国网营销部关于进一步强化供电营业厅消防安全管理的通知》（营销客户函〔2020〕15号），（）组织营业厅人员开展消防安全应急培训，普及消防知识，提升消防意识，提高消防技能。

A、按时

B、每天

C、定期

D、不定期

答案：C

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《国家电网公司供电服务十项承诺》中高压客户供电方案答复期限：单电源供电15个工作日，双电源供电30个工作日。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 体温测量

B. 业务导办

C. 信息登记

D. 身份验证

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A. 正确

B. 错误

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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诚信服务规范要求：根据国家有关法律规，本着( )的原则，以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务，

A. 平等

B. 自愿

C. 诚实

D. 信用

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直接式接入三相智能表电压规格为（）

A. 3×220/380V

B. 3×57.7/100V

C. 3×100V

D. 220V

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“获得电力”时间按（）记录。

A. 日历天数

B. 工作日

C. 日历天数（扣除周末）

D. 以上都不是

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A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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下面选项中不执行农业生产的电价的为( )。

A. 灯光诱虫

B. 农田排涝

C. 果场冷库保鲜

D. 防汛临时用电

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根据《国网营销部关于进一步强化供电营业厅消防安全管理的通知》（营销客户函〔2020〕15号），（）组织营业厅人员开展消防安全应急培训，普及消防知识，提升消防意识，提高消防技能。