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单选题
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在电能的生产和使用过程中,电力生产和( )是不可分割的。

A、电力消费

B、消费水平

C、生活质量

D、地域划分

答案:A

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》(营服〔2020〕7号)的要求,后台办公场所每日至少( )次通风消毒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-26d8-c017-654bab5e0519.html
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《电力供应与使用条例》规定,供用电合同应当具备的条款有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3290-c017-654bab5e0500.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),实施差异化服务策略,为客户提供主动沟通联络、问题升级处置、业务办理贵宾接待、业扩报装“快速通道”等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3e48-c017-654bab5e0519.html
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按照《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求,对接入电网受限客户,实施(),满足客户基本用电需求,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3a60-c017-654bab5e0500.html
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客户申请迁址,原址按终止用电办理,供电企业予以销户,新址用电优先受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e0507.html
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用电客户在用电过程中,由两个及以上电力计费客户合并为一个计费客户,简称( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1738-c017-654bab5e0518.html
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根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》(营销客户函〔2021〕4号),如何确认是国网营业厅?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e0500.html
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推进公司“网上国网”手机APP、“电e宝”、95598网站、国网商城、微信和支付宝等线上渠道的账户统一,实现客户“一次注册,多渠道应用”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e051a.html
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()在进行电力供应与使用活动中,应遵守《供电营业规则》的规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0798-c017-654bab5e0506.html
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低压居民客户报装受理一般需要的资料有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ac0-c017-654bab5e051c.html
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巴拉巴拉巴拉巴拉
题目内容
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单选题
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巴拉巴拉巴拉巴拉

在电能的生产和使用过程中,电力生产和( )是不可分割的。

A、电力消费

B、消费水平

C、生活质量

D、地域划分

答案:A

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》(营服〔2020〕7号)的要求,后台办公场所每日至少( )次通风消毒。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-26d8-c017-654bab5e0519.html
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《电力供应与使用条例》规定,供用电合同应当具备的条款有( )。

A. 供电方式、供电质量和供电时间

B. 用电容量和用电地址、用电性质

C. 计量方式和电价、电费结算方式

D. 供用电设施维护责任的划分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3290-c017-654bab5e0500.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),实施差异化服务策略,为客户提供主动沟通联络、问题升级处置、业务办理贵宾接待、业扩报装“快速通道”等服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3e48-c017-654bab5e0519.html
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按照《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求,对接入电网受限客户,实施(),满足客户基本用电需求,()。

A. 过渡方案

B. 先接入

C. 后改造

D. 同步启动配电网升级改造工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3a60-c017-654bab5e0500.html
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客户申请迁址,原址按终止用电办理,供电企业予以销户,新址用电优先受理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e0507.html
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用电客户在用电过程中,由两个及以上电力计费客户合并为一个计费客户,简称( )。

A. 分户

B. 过户

C. 并户

D. 销户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1738-c017-654bab5e0518.html
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根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》(营销客户函〔2021〕4号),如何确认是国网营业厅?

A. 百度地图查询

B. 通过知识库查询

C. 有国网公司标识

D. 可以代收电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e0500.html
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推进公司“网上国网”手机APP、“电e宝”、95598网站、国网商城、微信和支付宝等线上渠道的账户统一,实现客户“一次注册,多渠道应用”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e051a.html
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()在进行电力供应与使用活动中,应遵守《供电营业规则》的规定。

A. 电力企业

B. 供电企业和用户

C. 电力客户

D. 电力管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0798-c017-654bab5e0506.html
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低压居民客户报装受理一般需要的资料有(____)。

A. 居民身份证原件

B. 如委托他人代办,则需代办人的身份证

C. 房产证原件及复印件

D. 收入证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ac0-c017-654bab5e051c.html
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