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巴拉巴拉巴拉巴拉

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，当班负责人及保安要关注厅内人员之间的距离，引导等候的客户（）。

A、不要大声喧哗

B、隔位而坐、有序排队

C、并排而坐、有序排队

答案：B

巴拉巴拉巴拉巴拉

（）情况不经过批准即可中止供电。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，疫情防控期间，对于不佩戴或未正确佩戴口罩，以及不配合体温测量的，不得进入营业厅。

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），为客户提供服务时，应礼貌、谦和、热情。当客户的要求与政策、法律、法规及公司制度相悖时，应向客户（），争取（），做到有理有节。

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《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定客户在用电申请时，已有客户资料或资质证件尚在有效期内，则无需客户再次提供。

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根据《国网营销部关于进一步强化供电营业厅消防安全管理的通知》（营销客户函〔2020〕15号），强化消防安全隐患排查，将消防安全检查纳入营业厅日常巡查内容，重点检查消防设备完备情况以及监控死角、火灾易发区安全隐患情况。

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全国能源监管热线举报热线电话为( )。

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下列不属于建筑节能自然通风技术的是（）。

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营销信息系统使用人员的各类帐号口令不得泄露或借他人使用。

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《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，客户欠费结清后( )小时内恢复送电。

电网企业代理购电不收取代理费

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，当班负责人及保安要关注厅内人员之间的距离，引导等候的客户（）。

A、不要大声喧哗

B、隔位而坐、有序排队

C、并排而坐、有序排队

答案：B

相关题目

（）情况不经过批准即可中止供电。

A. 确有窃电行为

B. 拖欠电费经通知催缴后仍不交者

C. 私自向外转供电力者

D. 对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者

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A. 正确

B. 错误

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A. 耐心解释

B. 客户理解

C. 原谅

D. 客户同意

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

全国能源监管热线举报热线电话为( )。

A. 12345

B. 95598

C. 12398

D. 12315

点击查看答案

下列不属于建筑节能自然通风技术的是（）。

A. 利用风压

B. 利用水压

C. 利用热压

D. 风压和热压的结合

点击查看答案

营销信息系统使用人员的各类帐号口令不得泄露或借他人使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，客户欠费结清后( )小时内恢复送电。

A. 24

B. 48

C. 36

D. 12

点击查看答案

电网企业代理购电不收取代理费

A. 正确

B. 错误

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，当班负责人及保安要关注厅内人员之间的距离，引导等候的客户（ ）。

按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，当班负责人及保安要关注厅内人员之间的距离，引导等候的客户（）。