《关于继续降低一般工商业电价有关事项的通知》（闽发改商价〔2019〕318号）文件规定：（ ）的一般工商业及其它用户可选择执行两部制或单一制用电价格，（ ）之内不允许调整。

A. 新装

B. 增容

C. 变更

D. 终止用电

A. 正确

B. 错误

A. 低压企业新装用电

B. 个人新装用电

C. 居民更名过户

D. 开通分时

A. 以客户为中心、专业专注、持续改善

B. 人民电业为人民

C. 诚信、责任、创新、奉献

D. 努力超越、追求卓越

A. 国防军工

B. 临时用电

C. 双路电源

D. 有自备发电机

A. 现场勘察

B. 供电方案

C. 竣工验收

D. 装表接电

A. 供电方式、供电质量和供电时间

B. 用电容量和用电地址、用电性质

C. 计量方式和电价、电费结算方式

D. 供用电设施维护责任的划分

A. 新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

B. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务

C. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务

D. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理。

A. 45 ，60

B. 60 ，90

C. 90 ，90

D. 45 ，90

A. “首问负责制”

B. 服务规范

C. 业务流程

D. “谁邀请谁接待”