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低压非居民客户新装需要提供的申请材料包括（）。

A、房产证

B、房屋产权人身份证明

C、营业执照

D、负荷组成

答案：ABCD

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单台容量在20千瓦及以上的非大工业蓄热式电锅炉执行（）政策。

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“获得电力”时间按（）记录。

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代理购电用户电价由市场决定，电网企业每月提前3个工作日公布次月的代理购电用户电价等相关购电信息。

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大工业客户的基本电费及高供低计客户的变压器损耗，均应以天为最小单位进行计算。

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以下哪些业务需要走改类流程？

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业厅撤并（迁址、暂停营业）应至少提前（）在厅内外的醒目位置张贴、摆放网点关闭的对外公告。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，疫情防控期
间，营业厅原先有向客户开放的卫生间/洗手间应继续开放，体现人文关怀。

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实行居民阶梯电价的用户必须是低压客户。

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《国家电网公司供电服务十项承诺》中供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告。临时检修停电，提前通知重要用户。故障停电，及时发布信息。

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“获得电力”指标含以下哪几方面内容。

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多选题

)

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低压非居民客户新装需要提供的申请材料包括（）。

A、房产证

B、房屋产权人身份证明

C、营业执照

D、负荷组成

答案：ABCD

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单台容量在20千瓦及以上的非大工业蓄热式电锅炉执行（）政策。

A. 电度电量计费

B. 最大需量计费

C. 峰谷电价

D. 电价下浮50%

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“获得电力”时间按（）记录。

A. 日历天数

B. 工作日

C. 日历天数（扣除周末）

D. 以上都不是

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代理购电用户电价由市场决定，电网企业每月提前3个工作日公布次月的代理购电用户电价等相关购电信息。

A. 正确

B. 错误

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大工业客户的基本电费及高供低计客户的变压器损耗，均应以天为最小单位进行计算。

A. 正确

B. 错误

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以下哪些业务需要走改类流程？

A. 开通或取消居民峰谷电价

B. 更改电价

C. 开通合表电价

D. 行业属性变更

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业厅撤并（迁址、暂停营业）应至少提前（）在厅内外的醒目位置张贴、摆放网点关闭的对外公告。

A. 7个工作日

B. 5个工作日

C. 7天

D. 30天

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，疫情防控期
间，营业厅原先有向客户开放的卫生间/洗手间应继续开放，体现人文关怀。

A. 正确

B. 错误

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实行居民阶梯电价的用户必须是低压客户。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《国家电网公司供电服务十项承诺》中供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告。临时检修停电，提前通知重要用户。故障停电，及时发布信息。

A. 正确

B. 错误

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“获得电力”指标含以下哪几方面内容。

A. 手续（环节）

B. 时间

C. 成本

D. 供电可靠性和电费指数透明度

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