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下列对“一口对外”描述正确的是( )。

A、把营业窗口建设成客户服务中心

B、运作遵循内转外不转的原则

C、运作遵循外转内不转的原则

D、公司内部传递的所有程序均由客户经理牵头,服务中心办理

答案:ABD

巴拉巴拉巴拉巴拉
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,取消供电方案( ),实行直接开放、( )或( ),缩短方案答复周期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3290-c017-654bab5e0505.html
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某客户有315kVA和400kVA受电变压器各一台,运行方式互为热备用,应按( )kVA的设备容量计收基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e051f.html
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《供电服务规范》,供电营业场所“三公开”的具体内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ac0-c017-654bab5e0510.html
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根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:电费发票应使用当地税务部门监制的专用发票, 加盖“财务专用章” 或“发票专用章” 和填制人签章后有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e050c.html
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根据《电e宝操作手册》,电e宝可通过支付宝渠道进行缴费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4618-c017-654bab5e050d.html
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根据国家发改委(发改价格〔2021〕1439)文件要求,电网企业首次代理用户售电时,至少提前()通知用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-26d8-c017-654bab5e050a.html
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增值税专用发票开具对象( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ea8-c017-654bab5e051e.html
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工商业用户可通过()办理代理购电服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3678-c017-654bab5e0506.html
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《国家电网公司网络与信息系统安全管理办法》规定,办公计算机严格执行( )纪律。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1f08-c017-654bab5e0521.html
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供电企业应当为缴费客户提供电费发票,客户如需结算清单的,供电企业应当提供。
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下列对“一口对外”描述正确的是( )。

A、把营业窗口建设成客户服务中心

B、运作遵循内转外不转的原则

C、运作遵循外转内不转的原则

D、公司内部传递的所有程序均由客户经理牵头,服务中心办理

答案:ABD

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相关题目
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,取消供电方案( ),实行直接开放、( )或( ),缩短方案答复周期。

A. 分级审批

B. 联合审批

C. 网上会签

D. 集中会审

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3290-c017-654bab5e0505.html
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某客户有315kVA和400kVA受电变压器各一台,运行方式互为热备用,应按( )kVA的设备容量计收基本电费。

A. 315

B. 400

C. 715

D. 实用设备容量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e051f.html
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《供电服务规范》,供电营业场所“三公开”的具体内容包括( )。

A. 公开电价

B. 公开收费标准

C. 公开服务程序

D. 公开服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ac0-c017-654bab5e0510.html
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根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:电费发票应使用当地税务部门监制的专用发票, 加盖“财务专用章” 或“发票专用章” 和填制人签章后有效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e050c.html
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根据《电e宝操作手册》,电e宝可通过支付宝渠道进行缴费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4618-c017-654bab5e050d.html
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根据国家发改委(发改价格〔2021〕1439)文件要求,电网企业首次代理用户售电时,至少提前()通知用户。

A. 7天

B. 15天

C. 一个月

D. 三个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-26d8-c017-654bab5e050a.html
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增值税专用发票开具对象( )。

A. 非居民客户

B. 一般纳税人

C. 有需求的小规模纳税人

D. 居民客户

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工商业用户可通过()办理代理购电服务。

A. 供电营业厅

B. 福建电力微信公众号

C. 网上国网APP

D. 95598互动网站

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《国家电网公司网络与信息系统安全管理办法》规定,办公计算机严格执行( )纪律。

A. “谁使用,谁负责”

B. “上网不涉密、涉密不上网”

C. “涉密不上网、上网不涉密”

D. “谁管理,谁监督”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1f08-c017-654bab5e0521.html
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供电企业应当为缴费客户提供电费发票,客户如需结算清单的,供电企业应当提供。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3e48-c017-654bab5e0520.html
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