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巴拉巴拉巴拉巴拉
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),营业厅变更包括变更( )等内容。

A、营业厅名称

B、地址、等级

C、服务项目

D、营业状态(暂停/恢复营业)

答案:ABCD

巴拉巴拉巴拉巴拉
客户在电e宝进行交费时,需要进行( )的选择。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ea8-c017-654bab5e0512.html
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增值税专用发票开具对象( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ea8-c017-654bab5e051e.html
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用户销户时,供电企业应查验用电计量装置完好性后,拆除接户线和用电计量装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4618-c017-654bab5e051d.html
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受理客户反应电费异常时,在电量电费方面可以通过( )进行分析处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ea8-c017-654bab5e0515.html
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实行居民阶梯电价的用户必须是低压客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e0514.html
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销售电价适用范围主要包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ea8-c017-654bab5e051a.html
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对于电费发行、()、客户往来对账函证、电费催收等岗位必须实行不相容岗位分离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ea8-c017-654bab5e0502.html
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已销户用户的预收款,要尽量通过( )、信函等方式通知到用户前来办理手续,加快清退速度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1f08-c017-654bab5e0517.html
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在实践中,调整抄表日期的当月,应按规定对客户的基本电费及变压器损耗等进行退补。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e0520.html
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不符合规定的发票主要包括:( )
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多选题
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巴拉巴拉巴拉巴拉

根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),营业厅变更包括变更( )等内容。

A、营业厅名称

B、地址、等级

C、服务项目

D、营业状态(暂停/恢复营业)

答案:ABCD

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相关题目
客户在电e宝进行交费时,需要进行( )的选择。

A. 缴费地区

B. 用电户号

C. 支付方式

D. 客户名称

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增值税专用发票开具对象( )。

A. 非居民客户

B. 一般纳税人

C. 有需求的小规模纳税人

D. 居民客户

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用户销户时,供电企业应查验用电计量装置完好性后,拆除接户线和用电计量装置。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4618-c017-654bab5e051d.html
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受理客户反应电费异常时,在电量电费方面可以通过( )进行分析处理。

A. 询问客户的用电习惯是否有变更

B. 询问客户空调、地暖等制冷、制热设备的使用情况

C. 询问客户是否家庭人员增多

D. 引导客户自行检查是否有内部线路漏电等情况

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实行居民阶梯电价的用户必须是低压客户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e0514.html
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销售电价适用范围主要包括:( )。

A. 居民生活用电

B. 农业生产用电

C. 一般工商业及其它用电价格类别的适用范围

D. 大工业用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ea8-c017-654bab5e051a.html
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对于电费发行、()、客户往来对账函证、电费催收等岗位必须实行不相容岗位分离。

A. 供电营业厅(所)收费

B. 金融票据传递

C. 资金到账确认

D. 用电咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ea8-c017-654bab5e0502.html
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已销户用户的预收款,要尽量通过( )、信函等方式通知到用户前来办理手续,加快清退速度。

A. 手机

B. 电话

C. 邮件

D. 信件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1f08-c017-654bab5e0517.html
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在实践中,调整抄表日期的当月,应按规定对客户的基本电费及变压器损耗等进行退补。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e0520.html
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不符合规定的发票主要包括:( )

A. 没有填写付款单位或个人的发票

B. 无收款单位发票专用章或财务专用章,或印章不清晰的发票

C. 单位、数量、金额不相符或大小写不相符的发票

D. 字迹不清楚或涂改、伪造的发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3290-c017-654bab5e050f.html
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