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判断题

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国家电网公司员工服务“十个不准”：不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

A、正确

B、错误

答案：A

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根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)的要求，2022年底前，全面实现()，完善线上服务模式，便捷客户办电

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分布式光伏自用电量免征各类政府性基金及附加。( ）

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用户使用的电力电量，以（）依法认可的用电计量装置的记录为准。

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业厅名称、服务项目、营业时间变动的应提前（）在厅内外公告变更事项

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《供电服务规范》规定：客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经( )检定。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，对于因疫情防控措施等引发的客户投诉，当班负责人应及时安抚客户，妥善处理；对于可能升级的投诉，及时报告上级领导处理。

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对客户开具增值税发票前，应对客户进行资格审查。

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客户在网上国网进行网点查询时，不能看到（）网点信息。

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居民用户可自愿申请执行峰谷分时电价可随时申请退出

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根据省发改委（闽发改商价〔2021〕615）文件要求，2021年10月15日起，福建省内燃煤发电市场化交易价格，在基价的基础上上下浮动均不超过20%

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国家电网公司员工服务“十个不准”：不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 信息共享

B. 政务数据共享

C. 政务平台互通

D. 资源融合共享

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分布式光伏自用电量免征各类政府性基金及附加。( ）

A. 正确

B. 错误

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用户使用的电力电量，以（）依法认可的用电计量装置的记录为准。

A. 计量检定机构

B. 供电企业

C. 生产厂家

D. 监督部门

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A. 7天

B. 7个工作日

C. 5个工作日

D. 5天

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《供电服务规范》规定：客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经( )检定。

A. 供电监督部门

B. 有资质的电能计量技术检定机构

C. 供电企业

D. 客户自行寻找的检定部门

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A. 正确

B. 错误

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对客户开具增值税发票前，应对客户进行资格审查。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户在网上国网进行网点查询时，不能看到（）网点信息。

A. 非国网运营的充电站点

B. 营业厅

C. 缴费点

D. 充换电点

点击查看答案

居民用户可自愿申请执行峰谷分时电价可随时申请退出

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据省发改委（闽发改商价〔2021〕615）文件要求，2021年10月15日起，福建省内燃煤发电市场化交易价格，在基价的基础上上下浮动均不超过20%

A. 正确

B. 错误

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