APP下载

首页

IT互联网

巴拉巴拉巴拉巴拉

搜索

巴拉巴拉巴拉巴拉

题目内容

(

判断题

)

客户投诉是对我们的信任，为企业指明方向，是种资源。

A、正确

B、错误

答案：A

巴拉巴拉巴拉巴拉

电力企业应当对电力设施（）进行检修和维护，保证其正常运行。

点击查看题目

客户投诉是对我们的信任，为企业指明方向，是种资源。

点击查看题目

根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），实行首问负责制。无论办理业务是否对口，接待人员都要（），并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。

点击查看题目

电费票据可以转让或代开。( ）

点击查看题目

高压客户供电方案的有效期限是两年，低压供电方案有效期是三个月。

点击查看题目

按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，对于因疫情延期或不能正常营业的厅要及时张贴告示，并公布（）。公告应张贴在（）、简明扼要、字号适当，切实起到告示作用。

点击查看题目

用电类别按客户( )进行统计。

点击查看题目

对于申请资料暂不齐全的客户，在收到其用电主体资格证明并签署“承诺书”后，正式受理申请并启动后续流程和收资。

点击查看题目

实施“业务办理一次告知行动”，是指营业窗口受理务时，将所需资料及相关流程一次性告知客户，所需资料较多的业务制作书面告知书，确保客户正式申请业务时备齐相关资料。

点击查看题目

《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于( )。

题目内容

(

判断题

)

手机预览

巴拉巴拉巴拉巴拉

客户投诉是对我们的信任，为企业指明方向，是种资源。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

电力企业应当对电力设施（）进行检修和维护，保证其正常运行。

A. 实时

B. 定期

C. 长期

D. 临时

点击查看答案

客户投诉是对我们的信任，为企业指明方向，是种资源。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 纸质记录

B. 认真倾听

C. 热心引导

D. 快速衔接

点击查看答案

电费票据可以转让或代开。( ）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

高压客户供电方案的有效期限是两年，低压供电方案有效期是三个月。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 线上渠道

B. 应急联系电话

C. 联系人

D. 醒目位置

点击查看答案

用电类别按客户( )进行统计。

A. 用电量

B. 电能表类型

C. 用电性质

D. 地域

点击查看答案

对于申请资料暂不齐全的客户，在收到其用电主体资格证明并签署“承诺书”后，正式受理申请并启动后续流程和收资。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于( )。

A. 有偿服务

B. 无偿服务

C. 特别服务

D. 柜台服务

类似热门题库