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受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间

A、正确

B、错误

答案:A

巴拉巴拉巴拉巴拉
《国家电网公司供电服务质量标准》规定,受理客户投诉或窃电及违约用电举报后,投诉应在( )个工作日内、举报应在( )个工作日内答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0b80-c017-654bab5e051a.html
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推广低压居民客户申请免填单,实现( )可跨营业厅受理办电申请
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1f08-c017-654bab5e050a.html
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由电网企业代理购电的用电价格需执行1.5倍价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4de8-c017-654bab5e050a.html
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以下哪种情况可以走改类流程?
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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》(营服〔2020〕7号)的要求,当班负责人及保安要关注厅内人员之间的距离,引导等候的客户( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ac0-c017-654bab5e0500.html
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合同解除的两种形式有协议解除和( )解除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-22f0-c017-654bab5e0516.html
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电力交易中心仅是交易平台,不是售电公司,选择市场化购电客户应联系售电公司进行购电,不能直接在福建电力交易平台购电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4de8-c017-654bab5e050c.html
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对( )等非永久性用电,可供给临时电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3290-c017-654bab5e0513.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),A级厅为地区中心营业厅,兼本地区营业厅服务人员的实训基地,设置于地级及以上城市,每个地区范围内最多只能设置( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e0501.html
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受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e0518.html
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巴拉巴拉巴拉巴拉
题目内容
(
判断题
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巴拉巴拉巴拉巴拉

受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
《国家电网公司供电服务质量标准》规定,受理客户投诉或窃电及违约用电举报后,投诉应在( )个工作日内、举报应在( )个工作日内答复。

A. 1,3

B. 3,5

C. 5,7

D. 5,10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0b80-c017-654bab5e051a.html
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推广低压居民客户申请免填单,实现( )可跨营业厅受理办电申请

A. 同一县市

B. 同一省网

C. 同一部网

D. 同一地区

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由电网企业代理购电的用电价格需执行1.5倍价格。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4de8-c017-654bab5e050a.html
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以下哪种情况可以走改类流程?

A. 开通或取消居民分时

B. 签订费控协议

C. 拆除电能表

D. 更换故障表计

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》(营服〔2020〕7号)的要求,当班负责人及保安要关注厅内人员之间的距离,引导等候的客户( )。

A. 不要大声喧哗

B. 隔位而坐、有序排队

C. 并排而坐、有序排队

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ac0-c017-654bab5e0500.html
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合同解除的两种形式有协议解除和( )解除。

A. 法定

B. 协商

C. 强制

D. 约定

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电力交易中心仅是交易平台,不是售电公司,选择市场化购电客户应联系售电公司进行购电,不能直接在福建电力交易平台购电。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4de8-c017-654bab5e050c.html
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对( )等非永久性用电,可供给临时电源。

A. 基建工地

B. 农田水利

C. 市政建设

D. 生产用电

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),A级厅为地区中心营业厅,兼本地区营业厅服务人员的实训基地,设置于地级及以上城市,每个地区范围内最多只能设置( )。

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 视情况而定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e0501.html
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受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e0518.html
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