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巴拉巴拉巴拉巴拉
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),自助服务区域不具备安防条件的C级自助营业厅无需提供24小时服务。

A、正确

B、错误

答案:A

巴拉巴拉巴拉巴拉
《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌;当有特殊情况必须暂停办理业务时,应列示( )标牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-0b80-c017-654bab5e050d.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),自助服务区域不具备安防条件的C级自助营业厅无需提供24小时服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4618-c017-654bab5e0515.html
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2021年12月1日起,以下哪些用户由电网企业代理购电()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3678-c017-654bab5e050a.html
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凡装见容量在315kVA及以上的客户,均应执行两部制电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3e48-c017-654bab5e0511.html
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国家电网公司供电服务“ 十项承诺”要求,高压客户装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后( )个工作日送电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e050f.html
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在实践中,调整抄表日期的当月,应按规定对客户的基本电费及变压器损耗等进行退补。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e0520.html
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在营销业务应用系统的待办工作单中,必须输入完整的申请编号才能查询出所需的工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e0521.html
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低压居民客户报装受理一般需要的资料有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ac0-c017-654bab5e051c.html
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某工厂2021年11月5日申请新装,12月10日送电,该用户12月执行原工商业目录销售电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4de8-c017-654bab5e050b.html
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《供电服务规范》:现场工作结束后,应立即清扫,不能留有废料和污迹,做到设备、场地清洁。同时应向客户交待有关注意事项,并主动征求客户意见。电力电缆沟道等作业完成后,应立即盖好所有盖板,确保行人、车辆通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4618-c017-654bab5e0506.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),自助服务区域不具备安防条件的C级自助营业厅无需提供24小时服务。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌;当有特殊情况必须暂停办理业务时,应列示( )标牌。

A. 停止服务

B. 中止服务

C. 暂停服务

D. 终止服务

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号),自助服务区域不具备安防条件的C级自助营业厅无需提供24小时服务。

A. 正确

B. 错误

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2021年12月1日起,以下哪些用户由电网企业代理购电()

A. 未直接参与市场交易的工商业用户

B. 已和电网企业签订代理购电合同的工商业用户

C. 未直接参与市场交易的农业生产用户

D. 未直接参与市场交易的居民用户

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凡装见容量在315kVA及以上的客户,均应执行两部制电价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-3e48-c017-654bab5e0511.html
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国家电网公司供电服务“ 十项承诺”要求,高压客户装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后( )个工作日送电。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-1350-c017-654bab5e050f.html
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在实践中,调整抄表日期的当月,应按规定对客户的基本电费及变压器损耗等进行退补。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4a00-c017-654bab5e0520.html
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在营销业务应用系统的待办工作单中,必须输入完整的申请编号才能查询出所需的工单。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4230-c017-654bab5e0521.html
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低压居民客户报装受理一般需要的资料有(____)。

A. 居民身份证原件

B. 如委托他人代办,则需代办人的身份证

C. 房产证原件及复印件

D. 收入证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-2ac0-c017-654bab5e051c.html
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某工厂2021年11月5日申请新装,12月10日送电,该用户12月执行原工商业目录销售电价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4de8-c017-654bab5e050b.html
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《供电服务规范》:现场工作结束后,应立即清扫,不能留有废料和污迹,做到设备、场地清洁。同时应向客户交待有关注意事项,并主动征求客户意见。电力电缆沟道等作业完成后,应立即盖好所有盖板,确保行人、车辆通行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e66f-2738-4618-c017-654bab5e0506.html
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