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根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（营销客户函〔2021〕4号），客户向供电公司报修后，经系统确认无欠费，抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电，下派“停送电投诉-停电问题-无故停电”。

A、正确

B、错误

答案：A

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任何人发现有违反安规的情况，应（）。

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），撤并（迁址）公告至少保留（），并在终止营业（原址关闭）后当日拆除旧址上营业相关标识。

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电器或者线路着火，首先要( )，不可以用水来灭火。

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业厅营业时间公告牌应及时更新并印制95598供电服务热线标识。

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在电力系统正常状况下，供电企业供到客户受电端的供电电压允许偏差为：10kV及以下三相供电的为额定值的( )%。

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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》（营服〔2020〕7号）的要求，上岗人员要求（），做好体温测量。

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），营业厅名称、服务项目、营业时间变动的应提前（）在厅内外公告变更事项

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根据《电e宝操作手册》，“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务。

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( )，应经过安全知识教育后，方可进行现场参加指定工作，并且不准单独工作。

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两部制电价包括电度电价、（）和力率调整电费组成。

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判断题

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巴拉巴拉巴拉巴拉

根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（营销客户函〔2021〕4号），客户向供电公司报修后，经系统确认无欠费，抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电，下派“停送电投诉-停电问题-无故停电”。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

任何人发现有违反安规的情况，应（）。

A. 立即报告

B. 立即制止

C. 停止工作

D. 撤离作业场所

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A. 2个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 1年

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电器或者线路着火，首先要( )，不可以用水来灭火。

A. 切断电源

B. 报告部门领导

C. 逃跑

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A. 正确

B. 错误

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在电力系统正常状况下，供电企业供到客户受电端的供电电压允许偏差为：10kV及以下三相供电的为额定值的( )%。

A. ±10%

B. 0.07

C. ±5%

D. ±7%

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A. 佩戴口罩

B. 佩戴工作证

C. 携带身份证

D. 携带健康证

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A. 7天

B. 7个工作日

C. 5个工作日

D. 5天

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根据《电e宝操作手册》，“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务。

A. 正确

B. 错误

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( )，应经过安全知识教育后，方可进行现场参加指定工作，并且不准单独工作。

A. 新参加电气工作的人员

B. 实习人员

C. 管理人员

D. 非全日制用工的人员

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两部制电价包括电度电价、（）和力率调整电费组成。

A. 分类电价

B. 趸售电价

C. 基本电价

D. 照明电价

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