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用户选择按合同最大需量计费方式的，可提前 5 个工作日变更下一个日历月（或抄表结算周期）的合同最大需量值。

A、正确

B、错误

答案：A

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用户申请减容，从合同约定的生效之日起，按原计费方式减收相应容量基本电费；达不到实施两部制电价标准的，改为单一制电价。

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凡是铁塔线路都是超高压输电线路。

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在合同期内综合能源服务公司与客户按照合同约定的比例分享节能效益，合同期满后节能效益和节能项目所有权（）。

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴简单的首饰。

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电力企业应当对电力设施（）进行检修和维护，保证其正常运行。

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心肺复苏法救护伤员时，按压频率为100次/min。

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一般诉求业务是指：国网客服中心受理的客户业务咨询、举报、建议、意见、表扬、（）等诉求业务。

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新装、增容用电客户在（）后，应及时为客户工程装表接电。

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选择按最大需量方式计收基本电费的，实际最大需量超过合同核定值105%时，超过部分的基本电费加收（）倍收取。

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根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》发改能源规（2020）1479号的要求，加快政企协同办电信息共享平台建设。实行行政审批申请()，审批结果自动反馈供电企业，审批流程公开透明。

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用户选择按合同最大需量计费方式的，可提前 5 个工作日变更下一个日历月（或抄表结算周期）的合同最大需量值。

A、正确

B、错误

答案：A

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用户申请减容，从合同约定的生效之日起，按原计费方式减收相应容量基本电费；达不到实施两部制电价标准的，改为单一制电价。

A. 正确

B. 错误

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凡是铁塔线路都是超高压输电线路。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在合同期内综合能源服务公司与客户按照合同约定的比例分享节能效益，合同期满后节能效益和节能项目所有权（）。

A. 归综合能源服务公司所有

B. 归客户所有

C. 归综合能源服务公司和客户共同所有

D. 由综合能源服务公司与客户协商确定

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴简单的首饰。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电力企业应当对电力设施（）进行检修和维护，保证其正常运行。

A. 实时

B. 定期

C. 长期

D. 临时

点击查看答案

心肺复苏法救护伤员时，按压频率为100次/min。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

一般诉求业务是指：国网客服中心受理的客户业务咨询、举报、建议、意见、表扬、（）等诉求业务。

A. 服务申请

B. 投诉

C. 批评

D. 报修

点击查看答案

新装、增容用电客户在（）后，应及时为客户工程装表接电。

A. 竣工验收合格

B. 交清有关费用

C. 签订《供电用合同》

D. 以上三者都必须满足

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选择按最大需量方式计收基本电费的，实际最大需量超过合同核定值105%时，超过部分的基本电费加收（）倍收取。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 五

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A. 一网通办

B. 一站服务

C. 一窗受理

D. 一窗联办

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用户选择按合同最大需量计费方式的，可提前 5 个工作日变更下一个日历月 （或抄表结算周期）的合同最大需量值。

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