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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并做好对旅客违章行为的取证工作,取证应以( )为主。

A、视频

B、照片

C、其他旅客旁证

D、其他工作人员旁证

答案:ABC

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《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,如旅客要求暂存车站时,由安检查危人员为旅客开具《铁路物品保管单据》并限定旅客60日内必须来取,逾期视为主动放弃,由车站进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0d4c-bca0-c017-654bab5e051b.html
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车站安检区域放置的防爆毯和防爆罐不属于防爆器材。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0d4c-cc40-c017-654bab5e0507.html
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电路板过机呈:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0b17-1408-c017-654bab5e051e.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发现烈性传染病患者应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0f13-e040-c017-654bab5e0505.html
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对残疾人携带物品检查应按照规定进行,但对人身检查要贯彻( )原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0b17-1fc0-c017-654bab5e0513.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件,进站口有()的提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0e3d-fe58-c017-654bab5e0504.html
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《国家铁路局 公安部关于公布<铁路进站乘车禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》(铁办客〔2022〕47号)规定,属于腐蚀性物品的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0c55-b270-c017-654bab5e051b.html
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处置员在开箱(包)检查时未排除可疑物,可以()过安检仪进行复检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0e3e-0a10-c017-654bab5e050c.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,成人旅客免费携带品的最大重量为( )kg。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0b17-0468-c017-654bab5e050c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0c55-b658-c017-654bab5e050c.html
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多选题
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并做好对旅客违章行为的取证工作,取证应以( )为主。

A、视频

B、照片

C、其他旅客旁证

D、其他工作人员旁证

答案:ABC

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相关题目
《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,如旅客要求暂存车站时,由安检查危人员为旅客开具《铁路物品保管单据》并限定旅客60日内必须来取,逾期视为主动放弃,由车站进行处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0d4c-bca0-c017-654bab5e051b.html
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车站安检区域放置的防爆毯和防爆罐不属于防爆器材。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0d4c-cc40-c017-654bab5e0507.html
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电路板过机呈:( )

A. 橙色

B. 绿色

C. 蓝色

D. 黑色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0b17-1408-c017-654bab5e051e.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发现烈性传染病患者应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0f13-e040-c017-654bab5e0505.html
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对残疾人携带物品检查应按照规定进行,但对人身检查要贯彻( )原则

A. 简单检查

B. 重物轻人

C. 重点检查

D. 尊重爱护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0b17-1fc0-c017-654bab5e0513.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件,进站口有()的提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0e3d-fe58-c017-654bab5e0504.html
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《国家铁路局 公安部关于公布<铁路进站乘车禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》(铁办客〔2022〕47号)规定,属于腐蚀性物品的有( )。

A. 盐酸

B. 硝酸

C. 氢氧化钠

D. 过氧化钠

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0c55-b270-c017-654bab5e051b.html
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处置员在开箱(包)检查时未排除可疑物,可以()过安检仪进行复检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0e3e-0a10-c017-654bab5e050c.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,成人旅客免费携带品的最大重量为( )kg。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0b17-0468-c017-654bab5e050c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。

A. 尊重事实

B. 实事求是

C. 客观公正

D. 依规处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0c55-b658-c017-654bab5e050c.html
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