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《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?

答案：粗暴待客类，指铁路从业人员与旅客发生肢体冲突，辱骂旅客、对旅客使用侮辱性手势的行为:1．对旅客冷嘲热讽，言语污秽，行为粗鲁；2．有意设置障碍，刁难旅客；3．与旅客发生肢体冲突；4．侵害旅客人身权利的其他行为。

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毒害品是指进入人体后，累积达一定的量，能与体液和组织发生生物化学作用或生物物理学变化，扰乱或破坏机体的正常生理功能，引起暂时性或持久性的病理状态，甚至危及生命的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0d4c-c088-c017-654bab5e0517.html
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爆炸装置一般由包装物、炸药和起爆系统组成。
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橡胶水、强力胶、汽车防冻水属于（）。
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下列属于管制器具的有（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系医疗机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0d4c-b0e8-c017-654bab5e0504.html
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:责任造成旅客10 人以上，不足50 人的漏乘、误乘、误降、坐过站构成服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0d4c-b8b8-c017-654bab5e0514.html
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Fido XTi的检测界面为（ ）。
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常见的放射性物品有：（）的同位素等。
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下列符合易燃液体的数据是（ ）。
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《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》（上铁客〔2017〕402号)规定，安检实习生（安检志愿者）在岗工作期间只配发制式安检马甲，安检制式马甲背面绣有“SECURITY”安检标识，正面左胸绣有“（）”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0e3e-0240-c017-654bab5e050e.html
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?

答案：粗暴待客类，指铁路从业人员与旅客发生肢体冲突，辱骂旅客、对旅客使用侮辱性手势的行为:1．对旅客冷嘲热讽，言语污秽，行为粗鲁；2．有意设置障碍，刁难旅客；3．与旅客发生肢体冲突；4．侵害旅客人身权利的其他行为。

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毒害品是指进入人体后，累积达一定的量，能与体液和组织发生生物化学作用或生物物理学变化，扰乱或破坏机体的正常生理功能，引起暂时性或持久性的病理状态，甚至危及生命的物品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0d4c-c088-c017-654bab5e0517.html
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爆炸装置一般由包装物、炸药和起爆系统组成。

A. 正确

B. 错误

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橡胶水、强力胶、汽车防冻水属于（）。
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下列属于管制器具的有（ ）。

A. 弓弩

B. 电击枪

C. 棒球棍

D. 催泪器

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系医疗机构。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0d4c-b0e8-c017-654bab5e0504.html
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:责任造成旅客10 人以上，不足50 人的漏乘、误乘、误降、坐过站构成服务质量严重问题。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0d4c-b8b8-c017-654bab5e0514.html
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Fido XTi的检测界面为（ ）。

A. 英文

B. 数字

C. 中文

D. 图标

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0b17-1bd8-c017-654bab5e0501.html
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常见的放射性物品有：（）的同位素等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0e3e-0628-c017-654bab5e0505.html
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下列符合易燃液体的数据是（ ）。

A. 闪点61°C

B. 闪点71°C

C. 闪点18°C

D. 闪点58°C

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0c55-be28-c017-654bab5e0517.html
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《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》（上铁客〔2017〕402号)规定，安检实习生（安检志愿者）在岗工作期间只配发制式安检马甲，安检制式马甲背面绣有“SECURITY”安检标识，正面左胸绣有“（）”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67b-0e3e-0240-c017-654bab5e050e.html
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