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2022年振兴杯理论题库

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2022年振兴杯理论题库

题目内容

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办公场所夏季制冷温度设置不得低于( )，冬季制热不得高于( )，使用空调时，应将门窗关闭，并尽量缩短空调的使用时间。

A、A.26℃，20℃

B、B.26℃，26℃

C、C.20℃，20℃

D、D.26℃，28℃

答案：A

解析：《站务中心节能用电管理细则》
YYZW-JG--001-00-2020

2022年振兴杯理论题库

使用万能钥匙开关锁芯属于____指标。

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TVM票款混淆清点属于____指标。

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人机操作界面英文简称____

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统计标准基础分均为10分，达不到报送要求，按比例进行扣分，超过报送要求但未被采用的（）。

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即事即办类服务工单，如涉及需部门、中心负责人沟通协调的问题，原则上 _______分钟之内完成确认核实。

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列车轮径故障的故障现象？

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指挥列车运行的命令和口头指示，只能由（）发布。

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特种作业人员接受培训和考核，做到（）

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在接受非车站原因造成的投诉或抱怨时，使用
标准用语“感谢您对南昌地铁运营服务的关心与监督，我们马上进行记录并通过上级转到对应部门处理，您留下联系方式，后续会由对应部门给您答复。您也可直接拨打服务热线96999反映情况，会由服务热线派单到对应的部门___个工作日内给您回复处理。”

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日常排查中心级（生产中心）排查每月至少组织（）次，由各中心组织，每月排查须覆盖所有车间（区域）；

题目内容

(

单选题

)

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2022年振兴杯理论题库

办公场所夏季制冷温度设置不得低于( )，冬季制热不得高于( )，使用空调时，应将门窗关闭，并尽量缩短空调的使用时间。

A、A.26℃，20℃

B、B.26℃，26℃

C、C.20℃，20℃

D、D.26℃，28℃

答案：A

解析：《站务中心节能用电管理细则》
YYZW-JG--001-00-2020

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使用万能钥匙开关锁芯属于____指标。

解析：《票务指标管理细则（试行）》
YY-SC-035-00-2020

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TVM票款混淆清点属于____指标。

解析：《票务指标管理细则（试行）》
YY-SC-035-00-2020

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人机操作界面英文简称____

解析：行车组织规则（试行）YY-SC-006-01-2021

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统计标准基础分均为10分，达不到报送要求，按比例进行扣分，超过报送要求但未被采用的（）。

A. A.不计分

B. B.扣1分

C. C.计0.5分

D. D.计1分

解析：信息报送管理细则YY-QG-046-03-2022

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即事即办类服务工单，如涉及需部门、中心负责人沟通协调的问题，原则上 _______分钟之内完成确认核实。

解析：服务工单管理细则
YY-JG-026-01-2020

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列车轮径故障的故障现象？

解析：1、2号线信号故障处理手册 YY-C-XC-YGDD-008-02-2019 YY-C-XC-YGDD-009-02-2019

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指挥列车运行的命令和口头指示，只能由（）发布。

A. A.行调

B. B.环调

C. C.产调

D. D.授权车站

解析：车站运作手册（试行）
YYZW-SC-002-04-2020

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特种作业人员接受培训和考核，做到（）

A. A.持证上岗

B. B.培训上岗

C. C.合格上岗

D. D.以上都不是

解析：安全生产管理办法
YY-ZA-017-2018

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解析：《客运服务管理细则》试行
YYZW-SC-052-05-2021

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日常排查中心级（生产中心）排查每月至少组织（）次，由各中心组织，每月排查须覆盖所有车间（区域）；

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

解析：风险分级管控及隐患排查治理管理办法
YY-AG-004-01-2021

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