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2022年振兴杯理论题库
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2022年振兴杯理论题库
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单选题
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处理乘客事务的指导思想，秉承站务中心的服务理念：_____、________。

A、A.乘客至上，服务为本

B、B.微笑服务，热忱主动

C、C.乘客为先、有理有节

D、D.坚持原则、灵活处理。

答案：A

解析：《客运服务管理细则》试行
YYZW-SC-052-05-2021

2022年振兴杯理论题库
为减少不实申诉的发生，原则上要求申诉中心在申诉时能提供依据，足以说明指标划分错误，否则按不实申诉处理，每发生( )不实申诉，中心指标加倍统计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-b938-c017-654bab5e050e.html
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各级管理人员、安全管理人员、专兼职安全员在开展安全检查时，均要规范填写______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2e-6628-c017-654bab5e0528.html
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如外来单位的施工需要在运营分公司管辖区域进行动火作业，由()提出申请，经批准后，方可实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-8e40-c017-654bab5e051d.html
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施工实施前，施工负责人或其指定的责任人应对所有的施工作业人员进行作业交底，明确施工内容、配合要求、作业区域、防护措施和各岗位（）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2e-2b90-c017-654bab5e0520.html
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车站有效站台长（）m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-47f0-c017-654bab5e0518.html
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瑶湖西站D3402属于 道岔。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2e-7d98-c017-654bab5e0502.html
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未按要求记录人员进出情况属于____指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2d-d1b8-c017-654bab5e0527.html
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特种设备安全技术档案包括
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67e-0b3e-a560-c017-654bab5e0512.html
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长短款原因判定结果前后不一致且差异调整的属于____指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2d-d1b8-c017-654bab5e0524.html
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违规将现金或车票等有价证券转移出安全区域或占有的行为。属于第几类票务事件？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-99f8-c017-654bab5e051b.html
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单选题
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2022年振兴杯理论题库

处理乘客事务的指导思想，秉承站务中心的服务理念：_____、________。

A、A.乘客至上，服务为本

B、B.微笑服务，热忱主动

C、C.乘客为先、有理有节

D、D.坚持原则、灵活处理。

答案：A

解析：《客运服务管理细则》试行
YYZW-SC-052-05-2021

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为减少不实申诉的发生，原则上要求申诉中心在申诉时能提供依据，足以说明指标划分错误，否则按不实申诉处理，每发生( )不实申诉，中心指标加倍统计。

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