A、A.乘客至上、服务为本
B、B.微笑服务、热情主动
C、C.以热情的微笑迎接乘客、以严明的纪律约束自我；
D、D.弘毅拓业、和同共进
答案：B
解析：《客运服务管理细则》试行
YYZW-SC-052-05-2021
A、A.乘客至上、服务为本
B、B.微笑服务、热情主动
C、C.以热情的微笑迎接乘客、以严明的纪律约束自我；
D、D.弘毅拓业、和同共进
答案：B
解析：《客运服务管理细则》试行
YYZW-SC-052-05-2021
A. A.命令号码
B. B.发令日期、时间
C. C.命令内容
D. D.受令人
解析：行车组织规则（试行）YY-SC-006-01-2021
A. A.重度残疾人
B. B.现役警察
C. C.、革命伤残军人
D. D.因公负伤人民警察
解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020
解析：行车组织规则（试行）YY-SC-006-01-2021
A. A.火灾
B. B.设备故障
C. C.违规
D. D.证件造假
解析：消防安全管理办法
YY-AG-011-03-2022
A. A.维修中心
B. B.故障责任部门（中心）
C. C.技术室
D. D.生产调度
解析：《运营设备设施故障管理办法》
YY-JG-003-04-2022
解析：票卡管理细则（试行）YY-SC-016-01-2019
解析：安全生产管理办法
YY-ZA-017-2018
A. A.特种设备的作业人员
B. B.特种设备的管理人员
C. C.作业管理人员
D. D.相关管理人员
解析：特种设备安全管理办法（试行）
YY -ZA-005-02-2018
解析：动用明火作业管理细则
YY-ZA-016-02-2018
解析：车站手摇道岔操作细则
YY-C-XC-ZW-001-04-2021
