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2022年振兴杯理论题库

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2022年振兴杯理论题库

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收款室需记录人员进出情况，除本班票务工作人员（含本班值班站长及客服中心岗）以外，其他进入收款室人员须如实登记信息，非本站票务工作人员进入必须得到车站（）及以上岗位的许可，并由一名当班客运值班员或以上级别的员工陪同方可进入。

A、A.区域站长

B、B.当班客运值班员

C、C.当班值班站长

D、D.值班站长

答案：C

解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020

2022年振兴杯理论题库

在车站、地下区间（每隔____m）及场段（基地）设有消火栓箱，箱内设有水枪、消防水龙带和启泵按钮

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车站两端站台边缘之间的线路为站线，有岔站的站线包括（），其余线路为区间。

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被考核者根据违章违纪情节严重程度，当季度考核不得高于（）等次，取消个人本年度晋级、晋升、年度评优评先资格。

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服务用语：客运服务人员在为（____）中使用的语言。

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()的职责组织对轨道交通运营安全事故进行调查处理，确定事故性质，认定事故责任

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若赔偿金额超过500元（不含500元），车站可汇报（）处理。

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未在监控范围内进行票务备品交接属于____指标。

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公司培训坚持内训为主，外训为辅的原则，采取（）的模式，其中公司级培训由人力资源部（培训中心）统筹管理，各部门、中心配合实施；部门（中心）级的培训由各部门、中心自行管理与实施，并向人力资源部（培训中心）报备实施情况。

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报表的交接

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高处作业指专门或经常在坠落高度基准面（）米及以上有可能坠落的高处进行的作业

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2022年振兴杯理论题库

收款室需记录人员进出情况，除本班票务工作人员（含本班值班站长及客服中心岗）以外，其他进入收款室人员须如实登记信息，非本站票务工作人员进入必须得到车站（）及以上岗位的许可，并由一名当班客运值班员或以上级别的员工陪同方可进入。

A、A.区域站长

B、B.当班客运值班员

C、C.当班值班站长

D、D.值班站长

答案：C

解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020

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在车站、地下区间（每隔____m）及场段（基地）设有消火栓箱，箱内设有水枪、消防水龙带和启泵按钮

解析：行车组织规则（试行）YY-SC-006-01-2021

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车站两端站台边缘之间的线路为站线，有岔站的站线包括（），其余线路为区间。

A. A.折返线

B. B.停车线

C. C.渡线

D. D.联络线

解析：1号线行车组织管理细则
YY-SC-007-01-2022

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被考核者根据违章违纪情节严重程度，当季度考核不得高于（）等次，取消个人本年度晋级、晋升、年度评优评先资格。

A. A.A

B. B.B

C. C.C

D. D.D

解析：站务中心员工绩效考核管理细则（试行） YYZW-RL--007-03-2022

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服务用语：客运服务人员在为（____）中使用的语言。

解析：客运服务管理办法（试行）
YY-SC-005-02-2021

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()的职责组织对轨道交通运营安全事故进行调查处理，确定事故性质，认定事故责任

A. A.安全委员会

B. B.安全管理部

C. C. 工会、纪检监察审计部

D. D.人力资源部

解析：运营分公司安全事故报告及调查处理管理办法（试行）
YY-ZA-023-03-2021

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若赔偿金额超过500元（不含500元），车站可汇报（）处理。

A. A.站务中心客伤负责人

B. B.值班站长

C. C.区域站长

D. D.生产调度

解析：乘客伤亡事故处理管理细则（试行）
YY-ZA-032-02-2018

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未在监控范围内进行票务备品交接属于____指标。

解析：《票务指标管理细则（试行）》
YY-SC-035-00-2020

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A. A.“统筹规划、分级管理”

B. B.“统筹规划、协调统一”

C. C.“统筹管理、分级管理”

D. D.“统筹管理、协调统一”

解析：培训管理办法
YY-QG-019-01-2022

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报表的交接

解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020

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高处作业指专门或经常在坠落高度基准面（）米及以上有可能坠落的高处进行的作业

解析：安全教育培训管理办法
YY-ZA-006-02-2018

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