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2022年振兴杯理论题库

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每月区域站长与车站员工谈心谈话不少于()人次，

A、A.1

B、B.2

C、C.3

D、D.5

答案：C

解析：车站运作手册（试行）
YYZW-SC-002-04-2020

2022年振兴杯理论题库

（____）是运用计量经济学的理论处理多变量的复杂总体，全面、综合地度量乘客满意程度的一种指标。

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累计请病事假()个月及以上不在岗的，季度及年度考核结果不得评定为A等次

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积水超过_____时，列车不得通过积水区段

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车站员工在处理乘客事务的过程中，要敢于维护自己的________，注意自我保护，避免与乘客发生正面冲突。

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施工申报不规范，不影响安全的属于____类施工指标。

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无包装易腐失物，保管到当天关站时由车站自行处理；其它易腐失物在_________小时内仍无人认领，车站可自行处理。

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简述哪些情况引发的乘客伤亡事故（事件），公司无需负责？

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手摇道岔工具准备钥匙有（）遮断器钥匙、钩锁器钥匙？

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运营时间内，若_____的 AFC 设备无法向乘客提供服务时，该设备应设置“暂停服务”。

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要求严格执行大面额钞票“_________”服务。严禁拒收旧钞、零币、分币

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单选题

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2022年振兴杯理论题库

每月区域站长与车站员工谈心谈话不少于()人次，

A、A.1

B、B.2

C、C.3

D、D.5

答案：C

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B. B.二个月

C. C.三个月

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运营时间内，若_____的 AFC 设备无法向乘客提供服务时，该设备应设置“暂停服务”。

A. A.站台层

B. B.站厅层

C. C.公共区

D. D.设备区

解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020

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要求严格执行大面额钞票“_________”服务。严禁拒收旧钞、零币、分币

解析：《客运服务管理细则》试行
YYZW-SC-052-05-2021

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