A、A.将问题推诿给其它工作人员解决
B、B.给乘客提供错误信息
C、C.给乘客提供正确信息
D、D.以上都是
答案：AB
解析：《客运服务管理细则》试行
YYZW-SC-052-05-2021
A、A.将问题推诿给其它工作人员解决
B、B.给乘客提供错误信息
C、C.给乘客提供正确信息
D、D.以上都是
答案：AB
解析：《客运服务管理细则》试行
YYZW-SC-052-05-2021
解析：施工检修管理办法
YY-SC-013-O2-2021
A. A.日
B. B.周
C. C.月
D. D.年
解析：消防安全管理办法
YY-AG-011-03-2022
解析：行车组织规则（试行）YY-SC-006-01-2021
解析：施工检修管理办法
YY-SC-013-O2-2021
解析：客运服务管理办法（试行）
YY-SC-005-02-2021
A. A.有效期
B. B.面值
C. C.数量
D. D.加封人
解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020
A. A.楼梯
B. B.步梯
C. C.自动扶梯
D. D.垂直电梯
解析：客运服务管理办法（试行）
YY-SC-005-02-2021
解析：乘客伤亡事故处理管理细则（试行）
YY-ZA-032-02-2018
A. A.20
B. B.30
C. C.40
D. D.50
解析：《南昌轨道交通集团有限公司运营分公司考勤及请休假管理办法》
YY- QG-004-03-2021
解析：安全生产管理办法
YY-ZA-017-2018
