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2022年振兴杯理论题库
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2022年振兴杯理论题库
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车站在进行闸机票箱更换时需注意更换时清空票箱数据,保证闸机票箱盖板等位置正确,防止出现后续()等影响乘客出站或造成闸机数据差异等情况。

A、A.掉票

B、B.卡票

C、C.飞票

D、D.堵票

答案:BC

解析:站务中心票务管理细则(试行)YYZW-SC-003-04-2020

2022年振兴杯理论题库
人车冲突处置期间发生在站台区段的处理原则?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67e-0b3e-b8e8-c017-654bab5e0512.html
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问责对象对问责决定不服的,可以自收到问责决定之日起____,向作出问责决定部门提出书面申诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2d-cdd0-c017-654bab5e051e.html
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车站在处理客伤时,全程佩戴使用()等记录全过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-cb88-05d8-c017-654bab5e0510.html
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我们的服务理念是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-6f00-c017-654bab5e0506.html
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演练组织部门通知 须对所管辖的设备设施运转情况进行检查确认,确保人员安全和设备设施状态正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-3468-c017-654bab5e050b.html
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有关客伤的证据(包括书面材料、试听资料及物证)均要求保存()年及以上,起算日期为乘客伤亡事故(事件)发生后当事人最后一次向运营公司提出投诉或索赔之日起算,最长保存时间不超过事发之日起()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-cb88-05d8-c017-654bab5e0513.html
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当发生计轴受扰情况时,优先采用______功能进行计轴预复位操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2d-fcb0-c017-654bab5e0508.html
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公司管理序列人员,可以根据其( )予以聘任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-cb87-bba0-c017-654bab5e0500.html
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施工作业区段以( ),如需包含折返线、渡线、存车线、出入段(场)线应单独注明。
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以下哪个部位不是公司消防安全重点部位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-47f0-c017-654bab5e0506.html
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2022年振兴杯理论题库

车站在进行闸机票箱更换时需注意更换时清空票箱数据,保证闸机票箱盖板等位置正确,防止出现后续()等影响乘客出站或造成闸机数据差异等情况。

A、A.掉票

B、B.卡票

C、C.飞票

D、D.堵票

答案:BC

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问责对象对问责决定不服的,可以自收到问责决定之日起____,向作出问责决定部门提出书面申诉。

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车站在处理客伤时,全程佩戴使用()等记录全过程。

A. A.执法记录仪

B. B.手机

C. C.录音笔

D. D.笔记本

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我们的服务理念是:

A. A.乘客至上、服务为本

B. B.微笑服务、热情主动

C. C.以热情的微笑迎接乘客、以严明的纪律约束自我;

D. D.弘毅拓业、和同共进

解析:《客运服务管理细则》试行
YYZW-SC-052-05-2021

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演练组织部门通知 须对所管辖的设备设施运转情况进行检查确认,确保人员安全和设备设施状态正常。

A. A.相关单位

B. B.参演单位

C. C.配合单位

D. D.参演部门

解析:02应急演练管理办法(正式版) YY-ZA-025-02-2020

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有关客伤的证据(包括书面材料、试听资料及物证)均要求保存()年及以上,起算日期为乘客伤亡事故(事件)发生后当事人最后一次向运营公司提出投诉或索赔之日起算,最长保存时间不超过事发之日起()年。

A. A.2

B. B.3

C. C.5

D. D.20

解析:乘客伤亡事故处理管理细则(试行)
YY-ZA-032-02-2018

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-cb88-05d8-c017-654bab5e0513.html
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当发生计轴受扰情况时,优先采用______功能进行计轴预复位操作

解析:行车组织规则(试行)YY-SC-006-01-2021

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公司管理序列人员,可以根据其( )予以聘任。

A. A.岗位工作经验

B. B.专业

C. C.生产工作需要

D. D.培训工作需要

解析:培训管理办法
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施工作业区段以( ),如需包含折返线、渡线、存车线、出入段(场)线应单独注明。

A. A、区段两端车站站台端头门为分界点

B. B、区段两端车站站台头端端头门为分界点

C. C、区段两端车站站台尾端端头门为分界点

D. D.以上均不是

解析:施工检修管理办法
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以下哪个部位不是公司消防安全重点部位

A. A.站务休息室

B. B.消防控制室

C. C.地铁车站

D. D.列车车厢

解析:消防安全管理办法
YY-AG-011-03-2022

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