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2022年振兴杯理论题库
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2022年振兴杯理论题库
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根据国家相关标准、各级客运服务规章制度要求及第三方满意度调查、服务热线工单情况的影响程度，制定哪几类指标等级表？（ ）

A、A.A

B、B.B

C、C.C

D、D.D

答案：ABC

解析：《客运服务指标管理细则》YY-SC-029-01-2021

2022年振兴杯理论题库
（）负责联络相关健康检查机构，站务中心根据自身工作安排有计划组织站务人员分批进行体检，并根据检查结果完成预防性健康检查合格证的取证、复（审）证工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-3c38-c017-654bab5e0517.html
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为及时掌握各时期的安全生产情况，协调和处理生 产组织过程中存在的安全问题，（），确保安全生产，各部 门（中心）、车间（区域、科室）、班组（车站）要认真执行安全生产 会议制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-7ab8-c017-654bab5e051f.html
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各部门、中心每个（ ）进行工时统计，根据统计结果需及 时消化内部超工时，原则上每个年度进行结算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-20e0-c017-654bab5e050e.html
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部门（中心）每月至少开展（）月度安全检查
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2e-27a8-c017-654bab5e0508.html
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线路中央计算机系统用于管理______线路自动售检票系统的计算机系统
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2e-6df8-c017-654bab5e0510.html
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客运服务工作要求-客运服务人员语言
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67e-0b3e-b118-c017-654bab5e0503.html
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未按规定佩戴和使用劳动防护用品的，（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-7ea0-c017-654bab5e051c.html
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非回收类票卡出站时不回收，该类票卡的管理流程包括：采购、制作、____、发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2e-71e0-c017-654bab5e0528.html
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符合下列情况之一的，为一般事故：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-cb87-cf28-c017-654bab5e051b.html
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各部门（中心）对本部门（中心）员工应当至少每()进行一次消防安全培训，
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-4020-c017-654bab5e051f.html
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2022年振兴杯理论题库

根据国家相关标准、各级客运服务规章制度要求及第三方满意度调查、服务热线工单情况的影响程度，制定哪几类指标等级表？（ ）

A、A.A

B、B.B

C、C.C

D、D.D

答案：ABC

解析：《客运服务指标管理细则》YY-SC-029-01-2021

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2022年振兴杯理论题库
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（）负责联络相关健康检查机构，站务中心根据自身工作安排有计划组织站务人员分批进行体检，并根据检查结果完成预防性健康检查合格证的取证、复（审）证工作。

A. A.站务中心

B. B.车辆中心

C. C.维修中心

D. D.人力资源部

解析：公共卫生管理办法（试行）
YY -ZA-008-02-2018

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-3c38-c017-654bab5e0517.html
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为及时掌握各时期的安全生产情况，协调和处理生 产组织过程中存在的安全问题，（），确保安全生产，各部 门（中心）、车间（区域、科室）、班组（车站）要认真执行安全生产 会议制度。

A. A.消除事件隐患

B. B.消除事故隐患

C. C.保障流程标准

D. D.以上都不是

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YY-ZA-017-2018

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各部门、中心每个（ ）进行工时统计，根据统计结果需及 时消化内部超工时，原则上每个年度进行结算

A. A.星期

B. B.月度

C. C.季度

D. D.年度

解析：《南昌轨道交通集团有限公司运营分公司 员工排班及综合计算工时管理办法》 YY-RL-012-03-2020

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部门（中心）每月至少开展（）月度安全检查

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YY-ZA-017-2018

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线路中央计算机系统用于管理______线路自动售检票系统的计算机系统

解析：票卡管理细则（试行）YY-SC-016-01-2019

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未按规定佩戴和使用劳动防护用品的，（）

A. A.立即佩戴

B. B.停止作业

C. C.不得上岗作业

D. D.教育考核

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非回收类票卡出站时不回收，该类票卡的管理流程包括：采购、制作、____、发售。

解析：票卡管理细则（试行）YY-SC-016-01-2019

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2e-71e0-c017-654bab5e0528.html
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符合下列情况之一的，为一般事故：

A. A. 死亡3人以下

B. B.重伤10人以下

C. C. 直接经济损失50万元以上1000万元以下

D. D.造成 1 人死亡，或者 2 人重伤

解析：运营分公司安全事故报告及调查处理管理办法（试行）
YY-ZA-023-03-2021

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各部门（中心）对本部门（中心）员工应当至少每()进行一次消防安全培训，

A. A.周

B. B.月

C. C.季

D. D.年

解析：消防安全管理办法
YY-AG-011-03-2022

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