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2022年振兴杯理论题库
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2022年振兴杯理论题库
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关于“好了”手信号描述正确的是()

A、A.手信号显示含义为列车清客完毕或站台作业完毕,站台门、车门无夹人夹物,站台门关门良好或确认站台安全。

B、B.左手持绿色信号灯/展开的绿色信号旗高举头顶面对列车驾驶员左右摇动

C、C.显示时机为确认列车清客完毕或站台作业完毕,确认站台门、车门无夹人夹物,站台门关门良好或确认站台安全后。

D、D.收回时机为列车启动

答案:ACD

解析:行车组织规则(试行)
YY-SC-006-01-2021

2022年振兴杯理论题库
月度施工计划兑现率<60%属于____类施工指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2e-6240-c017-654bab5e0521.html
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服务质量评价指标一般分为自我测评指标和(____)测评指标两种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2e-4300-c017-654bab5e050d.html
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电话闭塞同意条件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67e-0b3e-b8e8-c017-654bab5e0505.html
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为调节工学矛盾,均衡利用培训师资,合理安排培训师,培训师当年度内最大可获取授课课酬费不得超过()元,超出额度继续授课的,可计算累计课时,不核算课酬。
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因个人原因导致备用金误作为票款上缴银行,造成车站备用金缺失属于____指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2d-d1b8-c017-654bab5e0523.html
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_____根据票卡情况对票卡进行回收清洗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-c8d8-c017-654bab5e0513.html
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()的职责是依法参加事故调查处理,有权向有关部门提出处理意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-3850-c017-654bab5e0512.html
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未按时提交长、短款原因分析属于____指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2d-d1b8-c017-654bab5e051a.html
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每天的______交接班会后在车控室玻璃前做服务礼仪操;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-6f00-c017-654bab5e0502.html
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按《客运服务管理细则》要求对车站员工的仪容仪表、服务指引、服务用语、服务态度、服务设施、服务环境、______进行检查指导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-6f00-c017-654bab5e050e.html
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题目内容
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多选题
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2022年振兴杯理论题库

关于“好了”手信号描述正确的是()

A、A.手信号显示含义为列车清客完毕或站台作业完毕,站台门、车门无夹人夹物,站台门关门良好或确认站台安全。

B、B.左手持绿色信号灯/展开的绿色信号旗高举头顶面对列车驾驶员左右摇动

C、C.显示时机为确认列车清客完毕或站台作业完毕,确认站台门、车门无夹人夹物,站台门关门良好或确认站台安全后。

D、D.收回时机为列车启动

答案:ACD

解析:行车组织规则(试行)
YY-SC-006-01-2021

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2022年振兴杯理论题库
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月度施工计划兑现率<60%属于____类施工指标。

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为调节工学矛盾,均衡利用培训师资,合理安排培训师,培训师当年度内最大可获取授课课酬费不得超过()元,超出额度继续授课的,可计算累计课时,不核算课酬。

A. A.500

B. B.1000

C. C.2000

D. D.3000

解析:培训管理办法
YY-QG-019-01-2022

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因个人原因导致备用金误作为票款上缴银行,造成车站备用金缺失属于____指标。

解析:《票务指标管理细则(试行)》
YY-SC-035-00-2020

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2d-d1b8-c017-654bab5e0523.html
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_____根据票卡情况对票卡进行回收清洗。

A. A.运管中心

B. B.站务中心

C. C.票务组

D. D.车站

解析:票卡管理细则(试行)YY-SC-016-01-2019

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()的职责是依法参加事故调查处理,有权向有关部门提出处理意见。

A. A.安全委员会

B. B.质量安全部

C. C. 工会、纪检监察部

D. D.人力资源部

解析:运营生产安全事故(事件)报告与调查分析管理办法
YY-ZA-023-03-2021

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-3850-c017-654bab5e0512.html
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未按时提交长、短款原因分析属于____指标。

解析:《票务指标管理细则(试行)》
YY-SC-035-00-2020

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2d-d1b8-c017-654bab5e051a.html
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每天的______交接班会后在车控室玻璃前做服务礼仪操;

A. A.早班

B. B.中班

C. C.晚班

D. D.以上都是

解析:《客运服务管理细则》试行
YYZW-SC-052-05-2021

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-6f00-c017-654bab5e0502.html
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按《客运服务管理细则》要求对车站员工的仪容仪表、服务指引、服务用语、服务态度、服务设施、服务环境、______进行检查指导。

A. A.服务标准

B. B.作业行为

C. C.作业标准

D. D.作业规范

解析:《客运服务管理细则》试行
YYZW-SC-052-05-2021

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