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2022年振兴杯理论题库
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2022年振兴杯理论题库
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站务中心中、基层管理人员实施年度考核，具体按照运营分公司《 》和《干部年度考核办法》执行

答案：答案：组织绩效考核管理办法

解析：站务中心员工绩效考核管理细则（试行） YYZW-RL--007-03-2022

2022年振兴杯理论题库
定额发票、票根的加封
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67e-0b3e-ad30-c017-654bab5e0516.html
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客运服务指标均以( )为单位落实指标化管理，并进行通报，相关中心需落实并细化管理措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-b938-c017-654bab5e050c.html
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运营分公司内所有办公类物品必须遵照“______”的原则，具体工作由综合部负责统一办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2d-ed10-c017-654bab5e050a.html
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纪念型单程票预先由____赋值，赋值时写入有效期，有效期内只可使用一次，可在轨道交通内任意车站使用，不限制进站时间，进站后当日有效，出站时不回收，照进照出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2e-6df8-c017-654bab5e051f.html
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特种设备安全管理人员职责
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67e-0b3e-a560-c017-654bab5e050e.html
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_____负责车站票务突发事件情况下的应急处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-a1c8-c017-654bab5e0502.html
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各车站的备用金台账由______不定期抽查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-cb87-fe08-c017-654bab5e0509.html
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乘客投诉回复率 = 受理后（____）乘客投诉回复数/乘客投诉受理数×100%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-fc2e-4ad0-c017-654bab5e0520.html
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()是指以燃烧、爆炸为主要特性的压缩气体、液化气体、易燃液体、易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品、氧化剂和有机过氧化物以及毒害品、腐蚀品中部分易燃易爆化学物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-4020-c017-654bab5e051e.html
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如发现有_____现象，核查原因，按照长款上交、短款补交的原则处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-a5b0-c017-654bab5e0515.html
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填空题
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2022年振兴杯理论题库

站务中心中、基层管理人员实施年度考核，具体按照运营分公司《 》和《干部年度考核办法》执行

答案：答案：组织绩效考核管理办法

解析：站务中心员工绩效考核管理细则（试行） YYZW-RL--007-03-2022

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客运服务指标均以( )为单位落实指标化管理，并进行通报，相关中心需落实并细化管理措施。

A. A.班组

B. B.车间

C. C.中心

D. D.公司

解析：《客运服务指标管理细则》YY-SC-029-01-2021

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运营分公司内所有办公类物品必须遵照“______”的原则，具体工作由综合部负责统一办理。

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纪念型单程票预先由____赋值，赋值时写入有效期，有效期内只可使用一次，可在轨道交通内任意车站使用，不限制进站时间，进站后当日有效，出站时不回收，照进照出。

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特种设备安全管理人员职责

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_____负责车站票务突发事件情况下的应急处理。

A. A.区域站长

B. B.值班站长

C. C.当班值班站长

D. D.客运值班员

解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020

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各车站的备用金台账由______不定期抽查。

A. A.车站值班站长

B. B.客运值班员

C. C.区域站长

D. D.票务组

解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020

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乘客投诉回复率 = 受理后（____）乘客投诉回复数/乘客投诉受理数×100%

解析：客运服务管理办法（试行）
YY-SC-005-02-2021

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()是指以燃烧、爆炸为主要特性的压缩气体、液化气体、易燃液体、易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品、氧化剂和有机过氧化物以及毒害品、腐蚀品中部分易燃易爆化学物品。

A. A.可燃物品

B. B.易燃易爆物品

C. C.易燃物品

D. D.易爆物品

解析：消防安全管理办法
YY-AG-011-03-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e67d-c647-4020-c017-654bab5e051e.html
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如发现有_____现象，核查原因，按照长款上交、短款补交的原则处理。

A. A.长短款

B. B.长款

C. C.短款

D. D.以上都不是

解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020

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