答案：答案：严重违规
解析：施工检修管理办法
YY-SC-013-O2-2021
答案：答案：严重违规
解析：施工检修管理办法
YY-SC-013-O2-2021
A. A.车站公共区和办公设备区的正常照明
B. B.辅助照明
C. C.应急照明
D. D.其他系统和设备
解析：行车组织规则（试行）
YY-SC-006-01-2021
A. A.一
B. B.二
C. C.三
D. D.四
解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020
解析：客运服务管理办法（试行）
YY-SC-005-02-2021
解析：《票务指标管理细则（试行）》
YY-SC-035-00-2020
解析：培训管理办法
YY-QG-019-01-2022
A. A.将问题推诿给其它工作人员解决
B. B.给乘客提供错误信息
C. C.给乘客提供正确信息
D. D.以上都是
解析：《客运服务管理细则》试行
YYZW-SC-052-05-2021
解析：《票务指标管理细则（试行）》
YY-SC-035-00-2020
A. A.1.5
B. B.1.2
C. C.1
D. D.1.1
解析：《安全生产考核奖惩管理办法》YY-ZA-002-01-2021
A. A.A类
B. B.B类
C. C.C类
D. D.以上都不是
解析：《运营设备设施故障分类及考核细则
（试行）》
YY-S-QT-JG-002-01-2020
解析：车站手摇道岔操作细则
YY-C-XC-ZW-001-04-2021
