答案：答案：行车调度
解析：乘客伤亡事故处理管理细则（试行）
YY-ZA-032-02-2018
答案：答案：行车调度
解析：乘客伤亡事故处理管理细则（试行）
YY-ZA-032-02-2018
A. A.耐心有礼
B. B.服务意识
C. C.面带微笑
D. D.以礼为先
解析：《客运服务管理细则》试行
YYZW-SC-052-05-2021
A. A.日常教学任务
B. B.外出授课任务
C. C.公开课
D. D.课程研发
解析：培训管理办法
YY-QG-019-01-2022
解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020
A. A.2号线
B. B.1号线
C. C.以上都是
D. D.以上都不是
解析：1、2号线列车跨线组织管理细则YY-SC-013-01-2020
A. A.10
B. B.15
C. C.20
D. D.25
解析：票卡管理细则（试行）YY-SC-016-01-2019
A. A.全部责任
B. B.主要责任
C. C.次要责任
D. D.同等责任
解析：安全生产管理办法
YY-ZA-017-2018
解析：客运服务管理办法（试行）
YY-SC-005-02-2021
A. A.中央级
B. B.站控级
C. C.就地级
D. D.以上都是
解析：行车组织规则（试行）YY-SC-006-01-2021
A. A.站务员
B. B.售票员
C. C.行车值班员
D. D.以上都不是
解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020
解析：行车组织规则（试行）YY-SC-006-01-2021
