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2022年振兴杯理论题库

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填空题

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车站交接班会召开一次，由白夜班员工参加。

答案：答案：每班

解析：车站运作手册（试行）
YYZW-SC-002-04-2020

2022年振兴杯理论题库

车站未在监控范围内进行票卡交接属于____指标。

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与乘客交谈时或使用人工广播时，应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语，不得使用( )等不礼貌用语称呼乘客。

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限界分为（）

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艾溪湖东站D3104属于道岔。

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______作为当班期间车站安全生产工作第一责任人，认真贯彻执行国家有关安全生产的法规和运营分公司安全规章制度。

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遗失物品的清点、检查、登记、认领应由___人（行车值班员岗位以上人员）在监控范围内同时进行共同填写《车站遗失物品处理登记簿》

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客服中心岗顶岗用餐时必须按规定进行交接；及时登陆、退出（）；锁闭加封好票盒才可离开客服中心。

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正线上，_____色信号灯显示意义是禁止越过。

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车站交、接班会议时间控制在（）分钟之内。

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具备条件的车站应设置无障碍卫生间、（____）、儿童洗手盆等服务设施，宜开辟母婴室，设置自动取款机（ATM）、自动售货机等便民服务设备。

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2022年振兴杯理论题库

车站交接班会召开一次，由白夜班员工参加。

答案：答案：每班

解析：车站运作手册（试行）
YYZW-SC-002-04-2020

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车站未在监控范围内进行票卡交接属于____指标。

解析：《票务指标管理细则（试行）》
YY-SC-035-00-2020

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与乘客交谈时或使用人工广播时，应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语，不得使用( )等不礼貌用语称呼乘客。

A. A."喂"

B. B."嘿"

C. C."哎"

D. D."那位"

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B. B.设备限界

C. C.建筑限界

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艾溪湖东站D3104属于道岔。

解析：《道岔设备车工电联检管理细则YY-SC-020-01-2019

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______作为当班期间车站安全生产工作第一责任人，认真贯彻执行国家有关安全生产的法规和运营分公司安全规章制度。

解析：《站务中心安全生产管理细则》YY-ZA-ZWZ-010-04-2018

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遗失物品的清点、检查、登记、认领应由___人（行车值班员岗位以上人员）在监控范围内同时进行共同填写《车站遗失物品处理登记簿》

解析：《客运服务管理细则》试行
YYZW-SC-052-05-2021

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客服中心岗顶岗用餐时必须按规定进行交接；及时登陆、退出（）；锁闭加封好票盒才可离开客服中心。

A. A.TVM

B. B.BOM

C. C.SC

D. D.ITVM

解析：车站运作手册（试行）
YYZW-SC-002-04-2020

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正线上，_____色信号灯显示意义是禁止越过。

解析：行车组织规则（试行）YY-SC-006-01-2021

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车站交、接班会议时间控制在（）分钟之内。

A. A.15

B. B.10

C. C.20

D. D.30

解析：车站运作手册（试行）
YYZW-SC-002-04-2020

点击查看答案

具备条件的车站应设置无障碍卫生间、（____）、儿童洗手盆等服务设施，宜开辟母婴室，设置自动取款机（ATM）、自动售货机等便民服务设备。

解析：客运服务管理办法（试行）
YY-SC-005-02-2021

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