答案：请乘客进入 APP 查看我的--》交易明细，核是否有退款记录，并有新的扣费记录，两笔交易关联的订单是相同的行程时间（2分）
向乘客解释原因。闸机脱机期间漏传的数据，在 3 天内补传成功的，将由系统重新根据补传数据进行行程匹配调账，并向用户发起扣费调整，如超过 3
天补传闸机数据的不予处理。（2分）
解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020
答案：请乘客进入 APP 查看我的--》交易明细，核是否有退款记录，并有新的扣费记录，两笔交易关联的订单是相同的行程时间（2分）
向乘客解释原因。闸机脱机期间漏传的数据，在 3 天内补传成功的，将由系统重新根据补传数据进行行程匹配调账，并向用户发起扣费调整，如超过 3
天补传闸机数据的不予处理。（2分）
解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020
A. A.一位
B. B.两位
C. C.三位
D. D.不保留
解析：站务中心员工绩效考核管理细则（试行） YYZW-RL--007-03-2022
解析：应急救援队伍管理办法
YY-AG-007-01-2021
解析：行车组织规则（试行）YY-SC-006-01-2021
A. A.收集
B. B.整理
C. C.归类存储
D. D.调用
解析：安全生产管理办法
YY-ZA-017-2018
A. A.147
B. B.168
C. C.174
D. D.180
解析：《南昌轨道交通集团有限公司运营分公司 员工排班及综合计算工时管理办法》 YY-RL-012-03-2020
A. A.同时
B. B.分别
C. C.取得
D. D.同时分别
解析：培训管理办法
YY-QG-019-01-2022
解析：《物资编码管理办法（试行）》YY-WZ-005-00-2019
A. A.累计8次及以上
B. B.累计6件及以上
C. C.累计3件及以上
D. D.C类
解析：《安全生产考核奖惩管理办法》YY-ZA-002-01-2021
A. A.票务事件
B. B.票务违章
C. C.票务舞弊
D. D.生产控制
解析：《票务指标管理细则（试行）》
YY-SC-035-00-2020
解析：行车组织规则（试行）YY-SC-006-01-2021
