答案：（一）客服中心门由当值客服中心岗负责开启、锁闭，并负责客服中心门钥匙及客服中心抽屉钥匙的保管，领用和归还时必须进行登记。（1分）
（二）客服中心当值人员严禁将票款、票卡等摊于工作台面上。（1分）
（三）当班期内禁止身上带有私款或私票（本人员工卡除外）（1分）
（四）客服中心门处于常锁状态，人员进出做到随走随锁，无关人
员不得随意进出客服中心。（1.5分）
（五）客服中心岗在上岗期间应使用个人账号（无账号使用备用账
号），离开客服中心或交接班须注销账号。（1.5分）
解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020
答案：（一）客服中心门由当值客服中心岗负责开启、锁闭，并负责客服中心门钥匙及客服中心抽屉钥匙的保管，领用和归还时必须进行登记。（1分）
（二）客服中心当值人员严禁将票款、票卡等摊于工作台面上。（1分）
（三）当班期内禁止身上带有私款或私票（本人员工卡除外）（1分）
（四）客服中心门处于常锁状态，人员进出做到随走随锁，无关人
员不得随意进出客服中心。（1.5分）
（五）客服中心岗在上岗期间应使用个人账号（无账号使用备用账
号），离开客服中心或交接班须注销账号。（1.5分）
解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020
解析：02应急演练管理办法（正式版） YY-ZA-025-02-2020
解析：运营生产安全事故（事件）报告与调查分析管理办法
YY-ZA-023-03-2021
A. A.每月
B. B.每日
C. C.每季度
D. D.每周
解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020
A. A.持证上岗
B. B.培训上岗
C. C.合格上岗
D. D.以上都不是
解析：安全生产管理办法
YY-ZA-017-2018
解析：车站手摇道岔操作细则
YY-C-XC-ZW-001-04-2021
A. A.5月10日至10月31日
B. B.5月16日至10月10日
C. C.5月16日至10月31日
D. D.5月1日至10月31日
解析：《站务中心节能用电管理细则》
YYZW-JG--001-00-2020
A. A.洗手液
B. B.84消毒液
C. C.漂白粉
D. D.易燃易爆液体
解析：《运营分公司危险化学品安全管理办法（试行）》
YY-ZA-027-01-2018
解析：安全生产管理办法
YY-ZA-017-2018
解析：站务中心票务管理细则（试行）YYZW-SC-003-04-2020
解析：《运营生产监控记录调取、查阅管理办法（试行）》
YY-ZA-007-02-2018
