409、货运投诉受理、处理和回复的原则是( )。
A. 谁受理、谁回复
B. 谁交办、回复谁
C. 有记录、有结果
D. 有奖励、有惩罚
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328、装卸机械作业前,作业人员要了解装卸机械走行路线及( )等情况,防止刮碰。
A. 作业区内行车设施
B. 工具房
C. 电杆
D. 电线(缆)
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567、货运记录分为货主页、存查页。其中货主页为一页白色A4专用纸(背面印有索赔须知),存查页为一页绿色A4纸。( )
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141、铁路通过( )、( )、( )及上门服务等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通。运输需求统一通过铁路货运电子商务系统(以下简称电商系统)提报(零散快运除外)。
A. 网络
B. 电话
C. 营业场所
D. 专用线
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295、装卸敞车装载的( ),上下时应用梯子,并有人扶护。
A. 袋装棉粕
B. 轻泡货物
C. 捆绑加固
D. 苫揭篷布
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389、铁路通过( )等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通。
A. 网络
B. 电话
C. 营业场所
D. 上门服务
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940、根据《安全生产法》规定,国有企业的主要负责人未按照有关规定保证安全生产所需的资金投入,导致发生安全事故,尚不够刑事处罚的,对企业主要负责人应给予( )的处分。
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250、货运日常工作组织人员的基本要求之一:深入( ),掌握( ),熟悉管内车站及港口、口岸、厂矿企业的装卸设备、劳力等情况,了解企业生产和销售情况,及时向上级反馈有关运输信息。
A. 走访企业
B. 企业运输需求
C. 调查研究
D. 货源货流规律
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359、集装箱进站或站内装箱时车站应检斤验货,核对物品清单,并在集装箱系统补录( )。
A. 箱货总重、货物重量和施封号
B. 货物重量
C. 物品清单
D. 经办人信息
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235、装卸机械通过道口时,要有专人引导,低速行驶,禁止换档,防止熄火。( )
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