A、客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B、对于需阅读协议的内容，前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容
C、业务办理过程中，如客户有需要，前端服务岗人员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
D、交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
答案：ABD
A、客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B、对于需阅读协议的内容，前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容
C、业务办理过程中，如客户有需要，前端服务岗人员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
D、交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
答案：ABD
A. 配置并保存卡箱信息后开卡箱加卡
B. 直接加卡，不需要配置卡箱信息
C. 任何顺序都可以
D. 卡箱加卡完毕后配置并保存卡箱信息
A. 密码修改
B. 基金持有查询，理财持有查询
C. 基金购买、理财购买、保险购买
D. 向他人转账10万
A. 1000
B. 2000
C. 5000
D. 10000
A. 电子银行
B. 基金
C. 理财
D. 支付宝
A. 当天
B. T-1天
C. T-30天
D. T-90天
