柜员休息（）以内的，应将库箱中所有现金全部上缴现金柜员或另一名柜员，并换人对休息柜员重要空白凭证、印章等重要物品进行核对后双人锁包。
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总行业务库（含自助设备钞箱），分管行长（）不定期查库一次。
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票据金额以中文大写和数码同时记载，二者必须一致，二者不一致的，（）。
A. 票据无效
B. 以中文大写为准
C. 以数码为准
D. 以数码较小为准
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存本取息是指一次存入本金,分次支取利息,到期支取本金的一种存款。分()年3个档次,取息次数可选择按()约定,取息日不要求对年对月对日,()提前支取利息,如到取息日而未取息,以后可随时取息,但不计算复息。
A. 1、3、5
B. 1、3、6
C. 一个月、三个月、五个月
D. 一个月、三个月、半年
E. 可以
F. 不能
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柜面业务审核操作流程主要包括（）、（）、（）。
A. 业务处理
B. 业务审核
C. 结果处理
D. 归档入库
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如遇回访境外客户发现问题并认定可疑账户的，应（）。
A. 暂停账户的柜面业务
B. 暂停账户的非柜面业务
C. 上报运营管理部
D. 暂停支付账户业务
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凡()内未发生收付活动且未欠开户银行债务及、余额在人民币()以下的单位银行结算账户,即界定为单位长期不动账户。
A. 一年；10000元
B. 两年；10000元
C. 一年；5000元
D. 两年；5000元
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交易记录，自交易记账次年1月1日起至少保存（）年。
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被收缴人对被收缴货币的真伪有异议的，可以自收缴之日起（）内,持《假币收缴凭证》直接或者通过收缴单位向当地鉴定单位提出书面鉴定申请。
A. 3日
B. 3个工作日
C. 5日
D. 5个工作日
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根据以下场景：客户不会操作机具。选择合适的顺序（）。①若排队客户较多，可以提前分发操作流程。②提前准备好机具操作方法流程，张贴在机具附近。提醒客户再遇到不清楚的可以咨询您。③引导客户亲自操作，让客户真正学会使用，以后才能够通过自助机具彻底解放大堂相关人员工作。④网点有2台以上的机具，将2台机具分成需要网点工作人员协助，以及自己操作的机具，分开进行业务办理，减少年轻客户的等待时间，以及缓减其它老年客户的业务办理压力。⑤话术：“先生您好，不会使用别着急，您看这是我们机具详细的操作流程，您可以对应着一步步来，这次您一定要亲自操作，学会以后不管网点大堂经理或者其他工作人员在不在现场，您都能自己进行业务办理，方便快捷。您一会儿操作过程中还有不清楚的可以随时来问我。”
A. ②①④③⑤
B. ①②③④⑤
C. ⑤④③②①
D. ②①③④⑤
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