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收益审核、票务稽查、清分规则

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收益审核、票务稽查、清分规则

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员工工作卡、临时工作卡及车站工作卡补办需缴纳手续费50元/卡

A、√

B、×

答案：空

收益审核、票务稽查、清分规则

票务中心负责工作卡黑名单管理工作

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因设备状态不良等特殊情况下或损失超出当事人承受能力且在票务事故中不存在个人获取利益情况的损失赔偿，由( )组织讨论后报安全管理部

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实收金额指站务员实际收入（不含备用金，含预收款）

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员工工作卡、临时卡持有者违规时，第三次发现予以解除劳动合同。

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在票务事故的复查及申诉过程中，原则上不执行事故处理，待事故复查结束后再进行处理。

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对于三、四级票务事故，若当事中心定性、定责处理不合理，安全管理部有权推翻原定性、定责处理结果，向当事中心提出重新调查、定性和定责要求，当事中心需在（）内重新将定性、定责结果报安全管理部。

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发生违规使用工作卡时，安全管理部书面通知违规使用者所在单位、部门，同时将违规信息报（）备案。

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特殊退款指当事车站或当事人提供相关证明材料，经（）审核通过后，申请票款或备用金返还车站或个人的退款方式。

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运营商是为票种发行商、售票代理商、运营商等各方提供清算服务的利益主体，清算商根据清分规则收取清算费用作其提供清算服务的收益。

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工作卡持有者应积极配合并自觉接受票务稽查、站务员工或其他指定人员的检查。拒不接受检查的，第一次处以（）元的罚款

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收益审核、票务稽查、清分规则

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收益审核、票务稽查、清分规则

员工工作卡、临时工作卡及车站工作卡补办需缴纳手续费50元/卡

A、√

B、×

答案：空

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票务中心负责工作卡黑名单管理工作

A. √

B. ×

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因设备状态不良等特殊情况下或损失超出当事人承受能力且在票务事故中不存在个人获取利益情况的损失赔偿，由( )组织讨论后报安全管理部

A. 票务中心

B. 票务事故处理中心

C. 客运中心

D. 设备中心

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实收金额指站务员实际收入（不含备用金，含预收款）

A. √

B. ×

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员工工作卡、临时卡持有者违规时，第三次发现予以解除劳动合同。

A. √

B. ×

点击查看答案

在票务事故的复查及申诉过程中，原则上不执行事故处理，待事故复查结束后再进行处理。

A. √

B. ×

点击查看答案

对于三、四级票务事故，若当事中心定性、定责处理不合理，安全管理部有权推翻原定性、定责处理结果，向当事中心提出重新调查、定性和定责要求，当事中心需在（）内重新将定性、定责结果报安全管理部。

A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 7个工作日

D. 10个工作日

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发生违规使用工作卡时，安全管理部书面通知违规使用者所在单位、部门，同时将违规信息报（）备案。

A. 票务中心

B. 综合管理部

C. 财务管理部

D. 安全管理部

点击查看答案

特殊退款指当事车站或当事人提供相关证明材料，经（）审核通过后，申请票款或备用金返还车站或个人的退款方式。

A. 财务管理部

B. 票务中心

C. 客运中心

D. 车站

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运营商是为票种发行商、售票代理商、运营商等各方提供清算服务的利益主体，清算商根据清分规则收取清算费用作其提供清算服务的收益。

A. √

B. ×

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工作卡持有者应积极配合并自觉接受票务稽查、站务员工或其他指定人员的检查。拒不接受检查的，第一次处以（）元的罚款

A. 200元

B. 500元

C. 800元

D. 1000元

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