126:由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失,站、车在填发代用票时,应将款额剪断线全部剪下,随()上报。(1分)
A. 甲联
B. 乙联
C. 丙联
D. 退票报告
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106:旅客在开车前( )(不含)以上退票的,不收取退票费.(1分)
A. 8天
B. 20天
C. 25天
D. 30天
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42:行李、包裹均按物品重量计算运价,但有规定计价重量的物品按规定重量计价。其中助力自行车规定计价重量为( )千克(1分)
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174:持用伪造车票乘车时,除按无票处理外并送交( )处理。(1分)
A. 值班干部
B. 客运车间领导
C. 客运值班员
D. 公安部门
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192:各站出站口根据出站客流情况,合理安排工作人员组织对到达旅客票、证、人一致性进行抽验,抽验比例不低于每趟车出站人数的10%;对票、证、人不一致的,可酌情处理。(1分)
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64:列车向车站移交伤亡旅客或无票人员时,( )不得拒绝。(1分)
A. 受理站
B. 到站
C. 处理站
D. 移交站
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6:因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点( )的,动车组列车向旅客提供免费饮食品。(1分)
A. 11:30~13:00
B. 12:00~13:00
C. 17:30~18:30
D. 17:30~19:00
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58:同时发生两种旅行变更时,核收( )手续费。(1分)
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43:《铁路旅客运输管理规则》不能用于明确铁路旅客运输的( )。(1分)
A. 权责划分
B. 内部管理
C. 权利义务
D. 铁路责任
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119:旅客列车或车站发生二人以上食物中毒时,列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门,并做好现场保护工作。(1分)
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